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单选题
在接待工作中,一切具体的接待事务均应依据()原则来依次确定。
A

身份对等

B

宾主双方关系

C

礼宾秩序

D

热情接待


参考答案

参考解析
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考题 公务接待是机关后勤的一项重要工作,具有灵动性、突发性甚至是未知性。以下说法正确的是()。A、一般来说,公务接待的基本原则是:分清主次、确定规格、尊重习惯、热情周到、对口接待、以人为本B、不同身份与规格的来客,要区别对待,但都应做到热情周到C、接待中要做好保密工作,区别不同的接待,对有关事务或技术资料的公开程度视工作的需要区别对待D、通过接待工作来增进了解,改善工作,协调各方面的关系

考题 在全陪的服务准备工作中,与接待社联系的主要工作内容包括()。A、接团前一天,全陪应与首站接待社取得联系B、接团前一天,全陪应与各接待社取得联系C、与首站接待社就用车、用餐、住宿、参观游览等事项互通情况,妥善安排好相关事宜D、具体落实相关详细接待事宜E、与司机联系,确定接站出发时间

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