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问答题
某旅行社是一家具有境外旅游资质的大型旅行社。为了更好地为游客服务，扩大自己的知名度和美誉度，提升企业的竞争力，准备建立自己的网站。确定网站的主要功能。
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考题
我国《旅行社条例》中规定旅行社是（ ）的企业法人。A.从事招徕、组织、接待游客等活动
B.开展国内旅游业务
C.开展入境旅游业务或出境旅游业务
D.为游客提供信托服务
E.为游客提供相关旅游服务
考题
某旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游，由于境外接待社的过失，使这些旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社条例》规定,旅游者应该向（）索赔。A.某旅行社
B.境外接待社
C.某旅行社和境外接待社
D.某旅行社或境外接待社
考题
客源地旅行社与目的地旅行社签订的旅游协议是目的地旅行社（）。A.建立服务采购网络的要求
B.制订旅游接待计划的依据
C.开发旅游产品的依据
D.开展市场竞争的必要条件
E.导游人员向游客提供接待服务的指针
考题
从游客角度讲，导游服务是旅游者完成旅游活动的根本保证。原因在于（）A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位C、导游服务是旅行社竞争的焦点D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁
考题
A旅行社是一家具有出境资质的旅行社，某日在报纸上登出了一条港澳六日游的广告，因为线路安排合理，价钱公道，报名者众多，A旅行社接待能力有限，遂将一部分游客委托给了B旅行社，而游客并不知情。在登机前，游客才发现导游举的导游旗上的名称为B旅行社，在旅游期间，游客对B旅行社的服务有一些不满，返程后向当地的旅游质监执法部门进行了投诉。经查发现，B社并不具备出境资质。旅行社的行为触犯了哪些规定？应受到什么处罚？
考题
导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，原因在于（）A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位C、导游服务是旅行社竞争的焦点D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁
考题
导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要体现在（）。A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位C、导游服务是旅行社竞争的焦点D、导游服务是旅行社改进产品的主要途径E、导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁
考题
我国《旅行社条例》中规定旅行社是（）的企业法人。A、从事招徕、组织、接待游客等活动B、开展国内旅游业务C、开展入境旅游业务或出境旅游业务D、为游客提供组团服务E、为游客提供相关旅游服务
考题
旅行社要向其他旅游企业和与旅游相关的其他行业和部门购买相关服务项目是由（ ）其决定的。A、具有一定的知名度和支付能力B、属于游客和旅游服务供给者之间的中介地位C、经营的目标即追求更高利润D、发展战略目标
考题
李先生是某家旅行社新聘任的总经理，其上任后发现该旅行社核心竞争力需进一步培育提升，该旅行社应从（ ）等方面提升其核心竞争力。A、建立营销网络B、建立游客投诉系统C、建立采购网络D、建立接待网络E、培育人才资本竞争力
考题
单选题世界旅游组织关于旅行社的定义是（）。A
旅行社是“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息。B
旅行社是一个以持久营利为目标，为旅客和游客提供有关旅行以及居留服务的企业C
旅行社，是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人
考题
问答题《宁夏旅游条例》规定旅行社租用旅游客车，应当选择具有旅游客运资质的单位、驾驶人员和符合安全运输条件的车辆。旅行社租用客运汽车，应当签订书面旅游运输合同，书面合同应当包括什么内容。
考题
多选题导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要体现在（）。A导游服务体现旅行社的服务水平和质量B导游服务在旅行社业务中具有核心地位C导游服务是旅行社竞争的焦点D导游服务是旅行社改进产品的主要途径E导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁
考题
多选题下列关于错接的处理正确的有（ ）。A若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团（游客），地陪应该立即向领导汇报B若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团（游客），地陪兼全陪应交换并道歉C若错接的是另外一家旅行社的旅游团（游客）时，地陪应该立即向接待社领导汇报D若错接的是另外一家旅行社的旅游团（游客）时，地陪应向游客实事求是地说明情况E若错接的是另外一家旅行社的旅游团（游客）时，地陪应向游客诚恳地道歉
考题
多选题导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，原因在于（）A导游服务体现了旅行社服务水平和质量B导游服务在旅行社业务中占有核心地位C导游服务是旅行社竞争的焦点D导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁
考题
单选题旅行社是指取得“旅行社业务经营许可证”，以营利为目的，从事招徕、组织、接待游客，为游客提供（）等旅游业务的企业。A
旅游服务B
签证服务C
出入境服务D
团队旅游服务和非团队旅游服务
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