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多选题
下列关于关键性成功要素(KSF)和关键性业绩指标(KPI)表述正确的有().
A

KSF通常为定性表述

B

KSF与KPI是一一对应关系

C

KPI是对KSF进行量化的财务性指标

D

KSF能将组织的业绩进行内部或外部竞争对手进行比较


参考答案

参考解析
解析: KSF与KPI并不是一一对应关系,而是一对多的关系,即每一个KSF与一个或多个关键性业绩指标对应,所以选项B错误.KPI是对KSF进行量化的财务性指标和非财务性指标,所以选项C错误.
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