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单选题
商场购物的全部活动“进入商场---挑选商品---开票---付款---提货---离开市场”，这些活动存在着一定的先后次序。这就是我们理解的（）.
A

进程

B

行程

C

冲程

D

流程

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考题 某商场促销活动时宣称：“凡购买100元商品均送80元购物券。对因促销活动产生的纠纷，本商场有最终解释权。”刘女士在该商场购买了1000元商品，返回800元购物券。刘女士持券买鞋时，被告知鞋类商品2天前已退出促销活动，必须现金购买。刘女士遂找商场理论，协商未果便将商场告上法庭。关于本案，下列哪一认识是正确的？ A．从法律的角度看，“本商场有最终解释权”是一种学理解释权的宣称 B．本案的争议表明，需要以公平正义去解释合同填补漏洞 C．当事人对合同进行解释，等同于对合同享有法定的解释权 D．商场的做法符合“权利和义务相一致”的原则
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考题 下列商务活动需要使用数字证书的有()。 A、网上缴费B、网上炒股C、网上购物D、商场购物
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考题 节假日期间，某商场进行“买200送100”的促销活动，即顾客每购买200元的物品，商场返还100元只能在本商场消费的购物券。在促销期间，商品的最低价格是促销前价格的(26)。A．1/4B．1/2C．2/3D．3/4
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考题 商场开展促销活动，凡购物满100元即可返还现金30元，小王现有280元，最多能买到价值多少元的商品？A.250B.280C.310D.400
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考题 孙某在商场购物时，被正在追小偷的商场保安王某撞伤。孙某的损害应由( )。 A.商场承担全部责任 B.王某承担全部责任 C.商场与王某承担连带责任 D.商场与王某承担按份责任
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考题 游客张某在商场购物时，因其佩戴的手镯与商场的商品是同一款式，在结账时被商场服务员认定是商场的商品，张某与商场工作人员发生争执为查清事实真相，商场保安可将张某拘禁起来进行调查。
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考题 在商场购物结束后，不能（）。A、自觉排队付款B、插队付款C、抢付
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考题 商场购物礼仪是（）A、浏览商品时，保持安静，不大声说笑B、挑选物品时，轻拿轻放，看后放回原处，如果手有污渍，应避免触摸商品，尤其不可触摸食品C、使用商场手推车时，注意停放位置，避免堵塞通道，用完应停放到指定位置，结账时自觉排队
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考题 在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品（）A、放回原处B、随手放到货架上C、放在地上
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考题 下列哪种市场调查法不属于观察法？（）A、参加商品博览会B、商场安装摄像机记录顾客购物行为C、参加展销会D、寻问商场营业员商品销售情况
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考题 游客要求在自由活动时间单独外出购物，导游人员要尽力帮助，当好购物参谋，应（）。A、建议去哪家商场B、联系出租车C、直接帮游客买回商品D、写中文便条E、在离开本地当天要劝阻，以防误机（车、船）
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考题 批量营销客户活动有：开展进机关、进企业（）等“四进”营销活动。A、进商场B、进政府C、进社区、进专业市场D、进商场、进专业市场
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考题 商场发放优惠券购物活动，后因出现假券，商场停止活动，但因此引起了不少消费者的不满与抗议，作为商场负责人你怎么做?
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考题 单选题批量营销客户活动有：开展进机关、进企业（）等“四进”营销活动。A 进商场B 进政府C 进社区、进专业市场D 进商场、进专业市场
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考题 单选题商场购物的全部活动"进入商场一挑选商品一开票一付款一提货一离开商场"，这些活动存在着一定的先后次序。这就是我们理解的（）。A 流程B 行程C 冲程D 进程
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考题 单选题为了帮助市民选择最满意的商场购物，X市有关部门在该市实施了一项评选“最满意商场”活动。评选方法是：选择十项指标，包括商场硬件设施、商品 质量、商品价格、商品售后服务、服务态度等等，每一指标按照满意程度的高低，评以1到10分之间的某一分值，然后算出10个分值的平均分，即为该商场的满意度指数。　　以下哪项是实施这一评选活动必须要假设的前提?　　I.商场硬件设施、商品质量等指标都可以用数字来表达　　II.商场硬件设施、商品质量等指标对于市民来说都是同等重要的　　III.X市的商场都要支持这一评选活动A 仅IB 仅I和IIC 仅IID I、II和III
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考题 多选题游客要求在自由活动时间单独外出购物，导游人员要尽力帮助，当好购物参谋，应（）。A建议去哪家商场B联系出租车C直接帮游客买回商品D写中文便条E在离开本地当天要劝阻，以防误机（车、船）
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考题 单选题在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品（）。A 放回原处B 随手放到货架上C 放在地上
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考题 问答题李小姐进入一家商场准备购物。请问商场内的哪些因素会影响她所购买商品的品牌和数量选择？
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考题 单选题某商场开展购物优惠活动：一次购买300元及以下的商品九折优惠；一次购买超过300元的商品，其中300元九折优惠，超过300元的部分八折优惠。小王购物第一次付款144元，第二次又付款310元。如果他―次购买并付款，可以节省多少元？（ ）A 16B 22.4C 30.6D 48
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