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单选题
交叉销售的关键是（）。
A

企业知道顾客是谁

B

数据库的应用

C

与特定的顾客高效率的沟通

D

更多的销售和利润

参考答案

参考解析
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考题 销售活动的根本目标和关键是()A. 销售展示B. 服务C. 成交D. 供货
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考题 单一销售和联动销售、交叉销售并重，更加重视单一销售和交叉销售。此题为判断题(对，错)。
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考题 认知价值定价法的关键是顾客对价值的认知，而不是销售成本。()
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考题 以下()是正确的销售思维? A.销售追求的是双赢B.销售追求的是业绩C.销售的核心是熟悉自己的产品D.销售的关键是打败对手
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考题 顾客接待执行与管理的关键是（）。A、销售人员行为细节的规范B、销售人员的谈判技巧C、销售人员的机制灵活D、销售人员的诚恳稳重
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考题 交叉销售的本质是（）。A、交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求B、产品交替搭售C、销售服务定制化D、沟通
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考题 （）、（）、（）、（）、（）、（）可以不用交叉销售酒店。
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考题 电信运营企业可采用的交叉销售方式包含哪些？（）A、按产品和业务交叉B、按客户交叉C、搂渠道和待业交叉D、按业务人员交叉
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考题 销售真正的关键是把产品卖给客户。
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考题 以下（）是正确的销售思维？A、销售追求的是双赢B、销售追求的是业绩C、销售的核心是熟悉自己的产品D、销售的关键是打败对手
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考题 不同的交叉销售策略有（）A、基于产品的交叉B、基于品牌的交叉C、基于价格的交叉D、基于渠道的交叉
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考题 以销售人员为主导的企业CRM应用的关键是（）。A、客户分析B、销售能力自动化（SFA）C、数据库营销D、提高销售人员待遇
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考题 交叉销售（Cross Selling）
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考题 成功销售的关键是（）A、以客户为中心B、在诚信合规的框架下销售C、保持积极的销售心态D、充满激情地销售
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考题 交叉销售的关键是（）。A、企业知道顾客是谁B、数据库的应用C、与特定的顾客高效率的沟通D、更多的销售和利润
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考题 简述交叉销售的特征。
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考题 下列关于交叉销售的认识，正确的有（）A、交叉销售强调新客户的发掘B、交叉销售强调老客户的保持C、“交叉”实质上是多种因素之间的相互搭配D、交叉销售可以建立起品牌转换壁垒，使客户不愿意或者无法转换购买选择
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考题 以下关于交叉销售功能的认识，哪一项是欠妥的？（）A、交叉销售能提高客户的转换成本，增加客户的忠诚度B、交叉销售能提高客户感知价值，增加客户的满意度C、交叉销售通过增加客户的购买量，发掘现有客户潜力，从而提高客户盈利性D、交叉销售强调新客户的获得来实现企业的经营目标
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考题 不同商品的贡献比率的计算方法是（）。A、交叉比率×毛利润B、交叉比率×销售额构成C、交叉比率×净利润D、交叉比率×销售量构成
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考题 问答题简述交叉销售的含义。
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考题 多选题下列关于交叉销售的认识，正确的有（）A交叉销售强调新客户的发掘B交叉销售强调老客户的保持C“交叉”实质上是多种因素之间的相互搭配D交叉销售可以建立起品牌转换壁垒，使客户不愿意或者无法转换购买选择
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考题 多选题成功销售的关键是（）A以客户为中心B在诚信合规的框架下销售C保持积极的销售心态D充满激情地销售
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考题 单选题以下关于交叉销售功能的认识，哪一项是欠妥的？（）A 交叉销售能提高客户的转换成本，增加客户的忠诚度B 交叉销售能提高客户感知价值，增加客户的满意度C 交叉销售通过增加客户的购买量，发掘现有客户潜力，从而提高客户盈利性D 交叉销售强调新客户的获得来实现企业的经营目标
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考题 多选题交叉销售策略主要包括（　　）。A基于产品的交叉B基于品牌的交叉C基于价格的交叉D基于渠道的交叉
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考题 多选题交叉销售数据库为交叉销售的不同环节提供支持活动，体现在（　　）。A增加销售量B制定具体沟通战术C实现销售人员自助服务D提供客户综合信息
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考题 单选题以下（）是正确的销售思维？A 销售追求的是双赢B 销售追求的是业绩C 销售的核心是熟悉自己的产品D 销售的关键是打败对手
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考题 单选题关于交叉销售的说法，错误的是（　　）。A 交叉销售所解决的是客户的整体购买需求B 交叉销售是各种销售方法中耀眼的新星C 交叉销售仅仅是一种销售技巧D 交叉销售的灵魂所在就是“交叉”
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