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问答题
对由于柜员因输错开户资料或存取款金额等银行内部原因造成交易错误需要冲正的，如何处理？
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考题
下列哪些交易产生的错账，必须通过反向交易或通知对方退回款项的方式进行错账处理，不得进行冲正。()A、发生实际款项收付的柜面转账、大小额支付、异地电子汇划等业务B、对销户出现的错账，须区别不同情况采取恢复原账户(不该销账户)或重新开户、补正应销账户等处理C、因系统不稳定、网络故障等原因形成的异地存取款错账(记账未成功或重复存取款等)D、不应冲正的电子汇划等业务形成的单边账
考题
差错是指由于银行卡系统、网络、自助机具运行异常或柜员错误操作等原因，致使发卡行或代理行账务核算与资金清算产生的不一致。以下（）因柜员操作原因导致的差错必须通过行内请款流程进行处理。A、柜员擅自办理撤销交易或重复撤销B、柜员办理交易类型错误C、柜员多存款D、柜员存错卡号
考题
由于客户或银行内部原因造成的账务差错，柜员可通过核心银行系统提供的当日或隔日冲正功能进行相关业务处理。根据账务差错形成的原因和责任归属，冲正涉及以下三种业务情况。（）A、完全客户责任B、完全银行责任C、双方责任D、部分客户责任
考题
对由于柜员因输错开户资料或存取款金额等银行内部原因造成交易错误需要冲正的，在（）的前提下，可启用“0088冲正交易”，经A级主管授权后进行冲正处理。A、经客户允许B、电话通知客户C、客户在场D、行长同意
考题
存款类调整业务是指由于内部操作错误等原因，需要对（）进行纠错处理，因该错误已跨结息期等导致无法使用BANCS系统前端的冲正、倒推日交易，因此需使用调整交易来完成对此类业务的纠错。A、存款账户余额B、应付或应收利息C、已付或已收利息
考题
单选题广东农村信用社现金错款处理时，若已列账的错款当天查明原因，是由于柜员操作错误引起的，柜员可操作以下哪一项交易对原柜员长短款处理交易进行冲正？（）A
“[020110]柜员长短款处理冲正“B
“[221999]现金中心柜员票面管理“C
“[021010]柜员长短款销账“D
“[020010]柜员长短款处理“
考题
多选题差错是指由于银行卡系统、网络、自助机具运行异常或柜员错误操作等原因，致使发卡行或代理行账务核算与资金清算产生的不一致。以下（）因柜员操作原因导致的差错必须通过行内请款流程进行处理。A柜员擅自办理撤销交易或重复撤销B柜员办理交易类型错误C柜员多存款D柜员存错卡号
考题
多选题下列哪些交易产生的错账，必须通过反向交易或通知对方退回款项的方式进行错账处理，不得进行冲正。（）A发生实际款项收付的柜面转账、大小额支付、异地电子汇划等业务B对销户出现的错账，须区别不同情况采取恢复原账户（不该销账户）或重新开户、补正应销账户等处理C因系统不稳定、网络故障等原因形成的异地存取款错账（记账未成功或重复存取款等）D不应冲正的电子汇划等业务形成的单边账
考题
判断题柜员在办理业务时，因书写、打印错误或凭证改版等原因造成系统内凭证作废的，由柜员通过“7107尾箱凭证作废”交易将凭证做作废处理，并在作废凭证上加盖“作废”戳记或剪角作废，暂留在柜员尾箱中保管。A
对B
错
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