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柜面办理有凭证存款交易时,因银行内部原因造成交易错误,若客户不在场的,不得冲正。
参考答案
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考题
以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。A.无密户取消必须由综合柜员授权办理B.柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收C.代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员可使用取消交易D.代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员不得使用取消交易
考题
以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。A无密户取消必须由综合柜员授权办理B柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收C代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员可使用取消交易D代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员不得使用取消交易
考题
在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易,以下做法正确的是()A、若客户未离开柜台就提出冲正要求,柜员应收回客户回单。B、审核回执联与银行记账凭证是否一致,确认无误后,柜员可直接为客户办理冲正。C、若客户已离开柜台或隔日提出要求,不允许办理冲正。D、拒绝办理因客户责任导致的冲正交易。
考题
以下对主账户的描述正确的是()。A、是指开卡单位书面指定的在银行柜面、自助设备及POS办理收付款业务时默认发生交易的关联账户。B、仅在企业使用其基本存款账户作为主账户时,该张财智通卡允许在银行柜面、自助设备办理现金取款交易。C、若单位客户签约了我*行集团账户功能,所纳入集团账户管理的,作为集团主账户及子账户的结算账户,均不能作为财智通卡的主账户。D、企业客户在办理柜面、自助设备结算以及POS消费支付业务时,通过财智通卡办理的所有交易款项均记入其关联的主账户,其他关联账户仅有查询功能。
考题
办理自助长款销账时由个人银行柜面经办人员在“结算户存款”模块办理,资金来源选择对应的挂账单,()可做为存取款凭条附件。A、原挂账单留存联B、错误交易日志纸卷复印件C、异常交易清单复印件D、存款凭条客户留存联
考题
多选题办理自助长款销账时由个人银行柜面经办人员在“结算户存款”模块办理,资金来源选择对应的挂账单,()可做为存取款凭条附件。A原挂账单留存联B错误交易日志纸卷复印件C异常交易清单复印件D存款凭条客户留存联
考题
多选题柜员操作失误产生的差错,是指柜员在办理通存通兑业务时操作失误产生的差错。包括:()A未按客户指定账号进行存款、取款、转账交易。B未按客户指定金额进行存款、取款、转账交易。C存、取交易方向错误。D客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误
考题
多选题柜员在办理农信银通存业务时,若发现误将取款业务办理为存款时,应采取正确的处理方式是()。A在客户未离开柜面时,使用通兑交易,将短款自客户账户取出B若客户已经离开柜面,依据客户留下的信息,联系客户前往柜面将短款自客户账户取出C若客户已经离开柜面,且无法联系到客户时,经4级柜员授权,使用“柜台冲销”交易将存入款项取消,再进行后续处理。D填写《协助控制错账款项申请》,由县级行社传真至省联社会计部,由省联社协调对方省联社解决
考题
单选题以下对广东农村信用社办理定期一本通续存的交易处理描述错误的是()A
根据客户实际情况可选择此交易:[000010]有折现金存款、[001010]无折现金存款、[007050]修改账户信息提示B
若客户持存折办理存款业务,则直接刷折进行有折现金存款交易;进入交易后,根据客户填写的业务交易单,录入产品类型,产品子类、存期、基期等要素C
若客户只提供账号进行存款,则操作无折现金存款交易;柜员输入账号,界面自动弹出账户户名D
若使用支票支取款项,转账存入账户,则操作无折转客户账;先验证印鉴,再由柜员输入凭证类型、凭证号码及签发日期
考题
多选题以下关于银银平台柜面互通业务说法正确的是()A客户通过银银平台柜面互通业务办理存款业务,资金于次日上午10点到账B银银平台柜面互通业务的所有交易均需客户持卡(折)办理C银银平台柜面互通业务的交易时间为双方网点柜面营业时间D客户办理银银平台柜面互通业务时,手续费由兴业银行与联网银行自动清算,柜面不再向客户收取其他费用
考题
多选题在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易,以下做法正确的是()A若客户未离开柜台就提出冲正要求,柜员应收回客户回单。B审核回执联与银行记账凭证是否一致,确认无误后,柜员可直接为客户办理冲正。C若客户已离开柜台或隔日提出要求,不允许办理冲正。D拒绝办理因客户责任导致的冲正交易。
考题
判断题客户在柜面凭结算卡办理关联账户现金存款业务或凭结算卡和交易密码办理关联账户现金取款业务时无需填写凭证A
对B
错
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