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判断题
因果图是表示质量问题与影响质量的原因关系的一种图形。（）
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
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考题
因果图是( )。A．研究或对出现的两组相关数据值之间的关系的图B．将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图C．分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间关系的一种图D．将质量改进项目从最重要到最次要进行排列的一种图
考题
( )是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。 A.因果图
（ ）是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。A.因果图B.排列图C.直方图D.树图
考题
因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题与其产生原因之间关系的有效工具，绘制和使用因果分析图时应注意的问题包括（）。A.集思广益
B.过程分析
C.制订对策
D.明确质量问题
E.过程控制
考题
通过对存在的质量问题及其产生的原因进行系统的整理分析，并以图示的方法直观地表示两者之间的因果关系，这种餐饮服务质量分析图叫因果分析图，又被称为（）。A、坐标图B、线性图C、鱼刺图D、鸡骨图
考题
单选题下列关于因果分析图说法错误的是（ ）。A
因果分析图的核心思想是从产品质量问题的原因出发，步步深入，直到挖出具体根源为止B
因果分析图的核心思想是从产品质量问题的结果出发，分析原因，步步深入，直到挖出具体根源为止C
因果分析图中主干线箭头所指的是质量问题，主干上的大枝表示大原因，中枝、小枝表示中、小原因D
因果分析图又称特性原因图、树枝图、鱼刺图
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