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单选题
实施过程方法，可以：（）
A
提高关注关键过程的结果和改进机会的能力
B
提高过程绩效、组织能力和顾客满意
C
增强创新的动力
D
提高对内外部的风险和机遇的预测和反应能力
参考答案
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解析：
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考题
组织应积极采用过程方法，建立、实施质理管理体系并改进其有效性来满足顾客要求，增强顾客满意的方法是（ ）。A．识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用B．确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法C．确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视D．实施必要的措施，以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果E．对所有信息进行必要的删减
考题
关于过程方法，下列说法正确的是( )。A．将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果B．过程方法的目的是获得持续改进的动态循环C．实施本原则可使各过程彼此协调一致，能最好地取得所期望的结果D．实施本原则可对过程的各个要素进行管理和监理E．通过识别组织内的关键过程，加以实施和管理并不断进行持续改进，达到顾客满意
考题
下列关于GB/T19001-2016标准采用的方法，描述最适当的是（）。A、采用过程方法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与基于风险的方法结合B、采用风险管理办法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与过程方法相结合C、采用基于风险管理的PDCA（策划、实施、检查、处置）循环方法D、采用基于PDCA（策划、实施、检查、处置）循环的过程方法
考题
下列关于ISO9001：2015标准采用的方法，描述最恰当的是（）A、采用过程方法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与基于风险的方法相结合B、采用风险管理方法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与过程方法相结合C、采用基于风险管理的PDCA（策划、实施、检查、处置）循环方法D、采用基于PDCA（策划、实施、检查、处置）循环的过程方法
考题
多选题下列关于ISO9001：2015标准采用的方法，描述最不恰当的是（）A采用过程方法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与基于风险的方法相结合B采用风险管理办法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与过程方法相结合C采用基于风险管理的PDCA（策划、实施、检查、处置）循环方法D采用基于PDCA（策划、实施、检查、处置）循环的过程方法
考题
单选题下列关于ISO9001：2015标准采用的方法，描述最恰当的是（）A
采用过程方法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与基于风险的方法相结合B
采用风险管理方法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与过程方法相结合C
采用基于风险管理的PDCA（策划、实施、检查、处置）循环方法D
采用基于PDCA（策划、实施、检查、处置）循环的过程方法
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