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单选题
持续改进应关注的关键点不包括（）。
A

服务质量

B

服务成本

C

服务效率

D

服务计划

参考答案

参考解析
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更多 “单选题持续改进应关注的关键点不包括（）。A 服务质量B 服务成本C 服务效率D 服务计划” 相关考题
考题 八项质量管理原则中，质量管理的关键是()。A.以顾客为关注焦点B.持续改进C.领导作用
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考题 八项质量管理原则中，( )是质量管理的关键。A．关注焦点为顾客B．全面质量管理C．领导的作用D．持续改进
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考题 在八项质量管理原则中，( )是质量管理的两个基本点(目标)，领导作用是质量管理的关键。A．基于事实的决策方法B．以顾客为关注焦点C．持续改进D．过程方法E．管理的系统方法
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考题 全面质量管理的含义不包括A.强烈地关注产品B.持续不断地改进C.精确地度量S 全面质量管理的含义不包括A．强烈地关注产品B．持续不断地改进C．精确地度量D．向员工授权E．改进组织中每项工作的质量
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考题 八项质量管理原则中，质量管理的关键是( )。A.以顾客为关注焦点 B.持续改进 C.领导作用 D.全员参与
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考题 全面质量管理的含义不包括A.强烈地关注产品 B.持续不断地改进 C.精确地度量 D.向员工授权 E.改进组织中每项工作的质量
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考题 持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标，该要点的基本内容不包括（）。A、对组织不断的改进B、提高有效性和效率C、确定挑战性的改进目标D、确定关键、重要过程
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考题 关注细节其实就是（）。A、关注客户B、积极的心态C、优质服务D、持续改进
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考题 简述品牌经理“改进”作业的关键点。
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考题 是否定期对资产进行清查盘点不属于业务层面应关注的关键风险点。
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考题 质量管理八项原则不包括（）A、 以顾客为关注焦点B、 领导作用C、 全员参与D、 统计技术E、 持续改进
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考题 ISO9001：2000除了关注有效性，还特别关注持续改进组织总体业绩与效率。
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考题 全面质量管理的特点不包括（）A、持续改进B、基于事实的决策C、与供方互利的关系D、以产品为关注焦点
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考题 质量管理的8项基本原则中不包括（）A、 关注顾客B、 与供方斤斤计较C、 领导作用D、 持续改进
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考题 全面质量管理的含义不包括（）A、强烈地关注产品B、持续不断地改进C、精确地度量D、向员工授权E、改进组织中每项工作的质量
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考题 2015版新标准中提到的质量管理原则不包括（）。A、以顾客为关注焦点B、管理的系统方法C、领导作用D、持续改进
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考题 GB/T19001标准中提到的质量管理原则不包括（）。A、以顾客为关注焦点B、管理的系统方法C、领导作用D、持续改进
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考题 持续改进的关键是改进的“持续”，改进的目标是永无止境并不断提高的。
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考题 持续改进应关注的关键点不包括（）A、服务质量B、服务成本C、服务效率D、服务计划
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考题 实现持续改进的关键是什么？
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考题 员工记份卡通过定期考核各岗位员工的目标完成情况，对员工（）和指标进行目标管理和持续追踪，以帮助员工分析差距和机会，并确定改进方案，实现对员工关键能力发展的关注。A、关键行为B、主要工作C、关键能力D、思想动态
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考题 问答题实现持续改进的关键是什么？
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考题 单选题质量管理的8项基本原则中不包括（）A  关注顾客B  与供方斤斤计较C  领导作用D  持续改进
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考题 单选题持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标，该要点的基本内容不包括（）。A 对组织不断的改进B 提高有效性和效率C 确定挑战性的改进目标D 确定关键、重要过程
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考题 单选题2015版新标准中提到的质量管理原则不包括（）A 以顾客为关注焦点B 管理的系统方法C 领导作用D 持续改进
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考题 单选题全面质量管理的特点不包括（）A 持续改进B 基于事实的决策C 与供方互利的关系D 以产品为关注焦点
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考题 单选题全面质量管理的含义不包括（）A 强烈地关注产品B 持续不断地改进C 精确地度量D 向员工授权E 改进组织中每项工作的质量
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