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单选题
（）系统，是建设银行对公经营条线重要的客户管理基础平台，为客户营销管理、客户经理管理及上级行对下级行的管理提供的技术支持系统。
A
办公自动化系统（OA.
B
统计信息管理系统（SMIS）
C
对公客户关系管理系统（OCRM）
D
对公信贷业务流程管理系统（CLPM）
参考答案
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解析：
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考题
对公客户关系管理系统的功能有（）。A、建立了包括存款、贷款、或有资产的客户产品统一视图B、提供单一客户和集群客户违约或关联违约、重大项目或关联重大事项的收集与查询平台C、为各级行提供客户经理营销业绩统计工具D、通过仿真终端进行业务操作
考题
对辖内本业务条线的贷后管理工作承担系统管理职责，指导和督促本业务条线下级行客户部门贷后管理工作的部门是（）。A、经营行客户部门B、管理行客户部门C、经营行信贷管理部门D、管理行信贷管理部门
考题
对公客户关系管理系统的定位是（）。A、我行实施“以客户为中心”这一经营管理理念的重要支持平台B、我行对公客户营销的核心平台C、我行对公客户管理的主要工具D、我行对公客户数据分析的基准平台
考题
（）系统，是建设银行对公信贷业务操作的基础平台，是对公信贷业务的核心生产系统，是对公信贷业务的重要数据源。A、办公自动化系统（OA.B、统计信息管理系统（SMIS）C、对公客户关系管理系统（OCRM）D、对公信贷业务流程管理系统（CLPM）
考题
（）系统，是建设银行对公经营条线重要的客户管理基础平台，为客户营销管理、客户经理管理及上级行对下级行的管理提供的技术支持系统。A、办公自动化系统（OA.B、统计信息管理系统（SMIS）C、对公客户关系管理系统（OCRM）D、对公信贷业务流程管理系统（CLPM）
考题
协助营销是指协办行（业务涉及到的各区域行）在管理行（总、分行）的协调下，对主办行提供业务协助的营销方式，协助营销的操作行是（）。A、具体经办行，也可由客户自行选择B、具体经办行，不可由客户自行选择C、客户主办行或其指定的下级行D、客户上级行或其主办行
考题
（）为电力客户用电业务建立业务流程平台，提供营销分析和辅助决策支持，为营销各业务质量和数据信息提供稽查监控平台。A、生产管理系统B、配网故障研判技术支持系统C、营销管理系统D、配电自动化系统
考题
多选题对公客户关系管理系统的功能有（）。A建立了包括存款、贷款、或有资产的客户产品统一视图B提供单一客户和集群客户违约或关联违约、重大项目或关联重大事项的收集与查询平台C为各级行提供客户经理营销业绩统计工具D通过仿真终端进行业务操作
考题
单选题协助营销是指协办行（业务涉及到的各区域行）在管理行（总、分行）的协调下，对主办行提供业务协助的营销方式，协助营销的操作行是（）。A
具体经办行，也可由客户自行选择B
具体经办行，不可由客户自行选择C
客户主办行或其指定的下级行D
客户上级行或其主办行
考题
单选题经营行客户经理在资金监管、贷后检查中发现风险信号，若客户管理行为上级行的，在本级行落实风险化解措施的同时，上报客户管理行（）。A
信贷管理部门B
风险管理部C
客户部门D
内控合规部
考题
多选题对公客户关系管理系统的定位是（）。A我行实施“以客户为中心”这一经营管理理念的重要支持平台B我行对公客户营销的核心平台C我行对公客户管理的主要工具D我行对公客户数据分析的基准平台
考题
单选题（）系统，是建设银行对公信贷业务操作的基础平台，是对公信贷业务的核心生产系统，是对公信贷业务的重要数据源。A
办公自动化系统（OA.B
统计信息管理系统（SMIS）C
对公客户关系管理系统（OCRM）D
对公信贷业务流程管理系统（CLPM）
考题
单选题对辖内本业务条线的贷后管理工作承担系统管理职责，指导和督促本业务条线下级行客户部门贷后管理工作的部门是（）。A
经营行客户部门B
管理行客户部门C
经营行信贷管理部门D
管理行信贷管理部门
考题
多选题对公客户关系管理系统中需要客户经理手工维护的数据包括（）。A客户关联信息B存/贷款业务信息C营销信息D行外客户信息
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