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判断题
营销人员是企业利润的创造者,是企业的“内部客户”,如果营销人员对企业的满意度高,他们就会努力工作,为企业创造更多价值,以企业为家。因此,一个追求成功的企业应当重视提高营销人员的满意度。
A

B


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考题 服务企业的( )是指企业对其服务人员的培训和管理。A.外部营销B.内部营销C.交互营销D.全面营销

考题 下列对市场营销的解释错误的是()。A、市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,满足客户需求和欲望,管理客户关系的一系列过程。B、市场营销以企业为中心,企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望,并通过创造性的努力来满足客户这些要求。C、市场营销不仅要以本企业的利益为目标,而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益,这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展。D、市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户需求的产品,直到客户需要求完全满足为止,有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止。

考题 关于佣金制,表述错误的是( )。A.营销人员对企业有推动产品开发的重要性 B.使营销人员和企业之间产生较大的离心力 C.可使营销人员觉察到自己的工作投入对企业的重要性 D.可以充分调动营销人员的营销积极性

考题 企业提升营销人员能力的方法主要有()。A:强化营销人员专业知识和营销技能 B:优化营销人力资源结构 C:建立营销文化 D:突出员工利润价值 E:完善绩效管理体系

考题 创业营销的本质是()。A、企业创业初期的营销B、新创企业的营销C、是不确定的市场环境下,企业为把握市场机会,突破资源束缚,创造客户价值而进行的所有营销活动D、仅是大企业内部的创业营销活动

考题 按客户价值分类,就是以()为依据,对客户分类。A、客户为企业创造的价值B、客户为企业带来的价值C、客户的潜在价值D、客户为企业创造的利润

考题 营销学是关于企业如何()、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。

考题 ()又称关系营销,是指以特定手段将客户分级或分类,区分出对公司利润贡献大的VIP客户,并为之创造更高消费价值、提供更多更好的服务,使之成为公司的忠诚那个客户,长久的为公司创造收入和利润。A、差异化营销B、情感营销C、数据库营销D、电话营销

考题 企业如果能区分出不同价值客户的期望,然后为他们提供有针对性的服务,他们就有可能成为企业的忠实客户,从而持续不断的为企业创造更多的利润。()

考题 营销人员对()的正确认识是将展览会产品销售出去并为企业创造更多市场机会的关键。A、营销工作B、产品C、市场D、客户

考题 ()是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员,包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。A、企业内部邮件列表营销B、企业外部邮件列表营销C、企业内部电子邮件营销D、企业外部电子邮件营销

考题 某企业在营销过程中,以提高顾客满意度为追求,以员工共识的价值观为基础,以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本。企业的这一谋划与方略属于()A、品牌营销B、顾客满意营销C、整合营销D、文化营销

考题 企业帮助营销人员设计及实现其合理的职业生涯计划,是指()A、营销人员满意度管理B、营销人员压力管理C、职业生涯管理D、营销人员忠诚度管理

考题 营销人员是企业利润的创造者,是企业的“内部客户”,如果营销人员对企业的满意度高,他们就会努力工作,为企业创造更多价值,以企业为家。因此,一个追求成功的企业应当重视提高营销人员的满意度。

考题 内部市场不只是企业营销部门的营销人员和直接为外部客户提供服务的其他服务人员,它包括所有的()。

考题 营销策划的主体必须是企业内部人员。()

考题 企业通过有效的市场营销,从而通过客户满意获得利润,企业坚持的是()。A、传统的营销观念B、新的营销观念C、战略营销观念

考题 ()销售人员是企业销售收入的主要创造者,他们接受客户订单,也创造客户订单。

考题 以下有关营销定义的说法中,正确的是()。 ①营销是一种组织职能 ②营销即推进产品销售,是企业通过人员和非人员方式,沟通企业与消费者之间的信息,引发、刺激消费者的购买欲望,使其产生购买行为的活动 ③营销是一个创造、沟通、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程 ④营销是一个有关自身和利益相关者的双赢活动A、①③B、②④C、①③④D、①②③④

考题 人身保险营销的要素除了以消费者为导向、以整体营销活动为手段和以客户满意为企业利润根源之外,还有以顾客、企业、社会利益三位一体为营销原则。

考题 服务企业的( )是指企业对其服务人员的培训和管理。A、交互营销B、外部营销C、内部营销D、全面营销

考题 单选题服务企业的( )是指企业对其服务人员的培训和管理。A 交互营销B 外部营销C 内部营销D 全面营销

考题 单选题关于饭店营销,下列说法错误的是(  )。A 饭店营销是指饭店在顾客、竞争者、自身企业分析基础上,通过设计与实施产品、渠道、价格、推广等策略,为顾客创造价值,从而实现企业效益目标的过程B 饭店营销是对饭店所提供服务的销售C 饭店营销活动始于市场调研D 饭店营销的核心在于创造顾客与企业价值

考题 单选题某企业在营销过程中,以提高顾客满意度为追求,以员工共识的价值观为基础,以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本。企业的这一谋划与方略属于()A 品牌营销B 顾客满意营销C 整合营销D 文化营销

考题 判断题人身保险营销的要素除了以消费者为导向、以整体营销活动为手段和以客户满意为企业利润根源之外,还有以顾客、企业、社会利益三位一体为营销原则。A 对B 错

考题 单选题企业帮助营销人员设计及实现其合理的职业生涯计划,是指()A 营销人员满意度管理B 营销人员压力管理C 职业生涯管理D 营销人员忠诚度管理

考题 单选题()是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员,包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。A 企业内部邮件列表营销B 企业外部邮件列表营销C 企业内部电子邮件营销D 企业外部电子邮件营销