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单选题
（）是建立培训质量管理体系的必要条件。
A
和谐统一的培训质量管理文化
B
清洗和明确整个培训活动流程
C
提高企业培训是敬业精神，促进培训质量
D
减少培训质量管理的随意性
参考答案
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考题
编制（ ）是建立和保持质量管理体系有效运行的重要基础工作，是建立和评价质量管理体系，进行质量改进的依据。A．质量管理体系策划B．质量管理体系实施C．质量管理体系文件D．质量管理体系总体设计
考题
全面质量管理对保证安全输血中不准确的描述是A、建立输血质量管理体系是为献血者提供安全满意的服务B、建立输血质量管理体系是为受血者提供安全、有效的血液的必要前提C、建立输血质量管理体系是可以有效控制成本，保证经济效益的手段D、建立输血质量管理体系是保证输血安全的必然途径E、建立输血质量管理体系是防止输血质量问题发生并持续改进质量问题的保证
考题
某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
该企业在营销员工中开展客户满意度的专题培训，这体现了（ ）质量管理原则。
A.以顾客为关注焦点 B.过程方法
C.全员参与 D.管理的系统方法
考题
根据《中国工程咨询业质量管理导则》的规定，工程咨询单位建立自身管理体系的基本步骤不包括()。A:质量管理体系结果的应用
B:质量管理体系文件的编制
C:培训与准备
D:质量管理体系的策划
考题
工程咨询单位建立自身管理体系的基本步骤中，()属于培训与准备阶段。A:确定实现质量目标必需的过程和职责
B:识别项目建设周期，确定客户和其他相关方的需求和期望
C:选择和聘请质量管理体系咨询师，指导单位建立质量管理体系，加快建立质量管理体系的进度和质量
D:规定监视和测量每个过程的有效性和效率的方法
E:组建质量管理体系的工作班子，制订实施计划
考题
质量管理体系策划是工程咨询单位建立质量管理体系的重要步骤。其主要工作有()A:制定质量方针，确定质量目标
B:组建质量管理体系专职机构
C:确定实现目标的过程和职责
D:学习培训，更新质量观念
E:规定监测每个过程有效性和效率的方法
考题
某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为 建立质量管理体系的基础理论。
该企业对内部员工开展客户满意度的专题培训，这体现了（ ）的质量管理原则。
A.以顾客为关注焦点 B.过程方法
C.全员参与 D.管理的系统方法
考题
单选题全面质量管理对保证安全输血中不准确的描述是（ ）。A
建立输血质量管理体系是为献血者提供安全满意的服务B
建立输血质量管理体系是为受血者提供安全、有效的血液的必要前提C
建立输血质量管理体系是可以有效控制成本，保证经济效益的手段D
建立输血质量管理体系是保证输血安全的必然途径
考题
判断题在建立了培训质量管理体系后，要有效地开展培训质量管理工作，应强调坚持全程控制、全员参与的原则、协作性共两个原则。A
对B
错
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