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填空题
客户信息维护可对客户是否参与对账、（）、需验印账户、重点客户标志进行设置。

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考题 账户资料安全维护交易是维护客户的哪些信息（）。A、设置网银交易安全B、设置固定网点C、设置客户信息安全D、设置客户账户资金安全
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考题 银企对账中“突出重点”是指从对（）发生频率和易发风险账户进行重点监控。A、余额较大B、重点客户C、贡献大的客户
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考题 客户信息维护可对客户是否参与对账、（）、需验印账户、重点客户标志进行设置。
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考题 个人网上银行为客户提供E家亲账户的管理功能具体为：（）A、A客户可以对建设银行的网上银行B客户发出授权，B客户接受授权后可对A客户的账户进行查询B、A客户可以对工商银行的网上银行B客户发出授权，B客户接受授权后可对A客户的账户进行查询C、A客户可以对农业银行的网上银行B客户发出授权，B客户接受授权后可对A客户的账户进行查询D、A客户可以对所有银行的网上银行B客户发出授权，B客户接受授权后可对A客户的账户进行查询
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考题 单位客户的对账频率：重点客户按月对账，非重点客户按年对账。
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考题 在对账工作中支行柜员可对客户信息变更的进行相应的信息维护，那么“相应的信息维护”是针对“0103对公客户信息维护”交易中的（）。A、办公地址B、办公电话C、联系人D、邮政编码
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考题 客户对账分为一般账户对账和重点账户对账。一般账户和重点账户的划分上限标准由（）制定。A、市分行B、对账中心C、总行D、客户
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考题 客户进行对账签约时，客户填写一式两份的对账协议，由柜台柜员对其进行审核，审核内容包括哪些？（）A、账户、合同信息B、协议信息C、客户信息D、印章
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考题 若柜员在认购个人大额存单时未选择打印《个人大额存单持有证明》，后续可通过（）路径为客户进行补打。A、客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细B、客户信息-查询-账户-对私-账户信息C、客户信息-账户维护-个人账户-信息修改D、客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改
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考题 下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是（）。A、柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时，必须先执行查询功能，才可执行修改、删除功能B、系统可保留客户10条不同的地址信息C、柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息（可对客户证件有效期进行维护）可通过此交易修改客户的“待核实标志”D、柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理，该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息
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考题 与单位客户对账，应与客户签订“对账服务协议”，界定双方的权利和义务。各行应区分（）和非重点账户组织对账。A、重点账户B、存款账户C、贷款账户D、普通账户
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考题 客户经理需通过PBMS系统“客户管理－优质客户管理－优质客户登记”、“客户管理－客户信息维护－客户信息维护/客户信息建立”等交易，为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案，并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。（）
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考题 根据账户性质和活跃程度确定对账频率，并依照对账管理办法规定对账分为（）A、重点客户对账B、定期对账C、非重点客户对账D、不定期对账
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考题 非重点对账客户按（）随机抽取部分客户进行对账，但每（）需办理一次全面对账。A、月；季末B、季；半年C、月；年末
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考题 使用“对私/对公客户信息维护交易”新增客户信息或修改客户信息后，需从新采集影像的，规使用"0740客户煤户失对账单维护”交易的（）业务类型补影像。A、客户证件影像维护B、账户资料维护C、挂失资料维护D、对账单资料维护
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考题 每季末最后一周内支行统计新增上门服务客户及有按季对账需求的客户，一同上报对账岗做重点账户设置。（）
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考题 单选题若柜员在认购个人大额存单时未选择打印《个人大额存单持有证明》，后续可通过（）路径为客户进行补打。A 客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细B 客户信息-查询-账户-对私-账户信息C 客户信息-账户维护-个人账户-信息修改D 客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改
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考题 单选题非重点对账客户按（）随机抽取部分客户进行对账，但每（）需办理一次全面对账。A 月；季末B 季；半年C 月；年末
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考题 单选题与单位客户对账，应与客户签订“对账服务协议”，界定双方的权利和义务。各行应区分（）和非重点账户组织对账。A 重点账户B 存款账户C 贷款账户D 普通账户
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考题 单选题对于新增企业网银客户，BANCSLINK签约流程应包括（）。A 客户基本信息维护、账户信息维护B 客户基本信息维护、客户服务维护C 客户基本信息维护、账户信息维护、客户服务维护、客户操作员维护D 客户基本信息维护、账户信息维护、客户服务维护
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考题 多选题在对账工作中支行柜员可对客户信息变更的进行相应的信息维护，那么“相应的信息维护”是针对“0103对公客户信息维护”交易中的（）。A办公地址B办公电话C联系人D邮政编码
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考题 多选题前台营业机构单位对账职责分工包括（）。A负责受理客户日常对账查询，及时收集和维护客户信息B签订《对账服务协议》，维护账户签约信息C打印副本账页D催收逾期未回执对账回单E追踪核实不符账单
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考题 单选题客户对账分为一般账户对账和重点账户对账。一般账户和重点账户的划分上限标准由（）制定。A 市分行B 对账中心C 总行D 客户
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考题 填空题对账系统默认对账类型为“对账”，对账方式为“邮寄”，验印签约标志为“未签约”，签约账户为客户号底下（）的账号。
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考题 单选题账户资料安全维护交易是维护客户的哪些信息（）。A 设置网银交易安全B 设置固定网点C 设置客户信息安全D 设置客户账户资金安全
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考题 判断题客户经理需通过PBMS系统“客户管理－优质客户管理－优质客户登记”、“客户管理－客户信息维护－客户信息维护/客户信息建立”等交易，为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案，并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。（）A 对B 错
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考题 多选题客户进行对账签约时，客户填写一式两份的对账协议，由柜台柜员对其进行审核，审核内容包括哪些？（）A账户、合同信息B协议信息C客户信息D印章
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