考题
配送服务质量是配送服务效果的集中反映,可以用下列哪些内容衡量()。
A. 配送效率B.配送时间C.配送费用D.配送服务的可得性
考题
客户服务效果是外部客户和市场对配送企业()的直接反馈。
A、配送作业质量B、配送作业成本C、配送作业效率D、配送作业安全
考题
现代配送中心管理绩效的评价指标是：（）。A、人员负担B、车辆负荷C、配送时间效率D、配送成本E、配送服务质量
考题
订单履行的任务包括以下哪些内容（）.A、商品生产与组织、运输配送B、运输配送、客户服务C、商品生产与组织、运输配送、客户服务D、以上都不对
考题
对于企业而言，由专业化配送企业提供配送服务的缺点是（）。A、配送服务质量较差B、配送费用较高C、在生产经营多种类型产品的情况下，需要和多家配送企业打交道D、配送效率不高
考题
一般来说，配送中心的（）定位是根据其开展的配送服务的内容和相应的配送作业环节为基础来进行的。A、功能B、 商品C、区域D、城市
考题
下列哪一项是配送目标管理的主要内容（）。A、配送技术质量指标评价B、配送技术利润指标评价C、配送技术服务指标评价D、配送技术经济指标评价
考题
订单处理是配送中心客户服务的第一个环节，也是配送服务质量得以保证的根本。
考题
配送服务质量可用（）来衡量（）A、配送效率B、配送次数C、配送时间D、配送稳定性
考题
配送服务质量是配送服务效果的发硬，可用（）来衡量。A、配送距离B、配送时间C、配送费用D、配送效率E、配送水平
考题
配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。（）
考题
配送服务质量是配送服务效果的集中反映，可以用下列哪些内容来衡量（）。A、配送时间B、配送费用C、配送效率D、配送服务的可得性E、作业绩效
考题
判断题配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。（）A
对B
错
考题
单选题对于企业而言，由专业化配送企业提供配送服务的缺点是（）。A
配送服务质量较差B
配送费用较高C
在生产经营多种类型产品的情况下，需要和多家配送企业打交道D
配送效率不高
考题
多选题配送服务质量可用（）来衡量。A配送效率B配送次数C配送时间D配送稳定性
考题
判断题订单处理是配送中心客户服务的第一个环节，也是配送服务质量得以保证的根本。A
对B
错
考题
多选题现代配送中心管理绩效的评价指标是：（）。A人员负担B车辆负荷C配送时间效率D配送成本E配送服务质量
考题
多选题配送服务质量是配送服务效果的发硬，可用（）来衡量。A配送距离B配送时间C配送费用D配送效率E配送水平
考题
判断题配送服务质量能综合反映出配送的总体需求（）A
对B
错
