考题
配送服务质量是配送服务效果的集中反映,可以用下列哪些内容衡量()。
A. 配送效率B.配送时间C.配送费用D.配送服务的可得性
考题
客户服务效果是外部客户和市场对配送企业()的直接反馈。
A、配送作业质量B、配送作业成本C、配送作业效率D、配送作业安全
考题
送货准确率属于()方面的指标。
A、配送作业效率B、配送作业安全C、客户服务效果D、配送作业质量
考题
对于企业而言，由专业化配送企业提供配送服务的缺点是()。A.配送服务质量较差B.配送费用较高C.在生产经营多种类型产品的情况下，需要和多家配送企业打交道D.配送效率不高
考题
现代配送中心管理绩效的评价指标是：（）。A人员负担B车辆负荷C配送时间效率D配送成本E配送服务质量
考题
配送独具的特殊性是（）A、配送加工B、备货C、配送服务D、配送运输
考题
配送企业提高作业效率及降低成本的作业包括（）。A、商品店面陈列服务B、紧急配送，夜间配送C、司机服务态度D、信息提供服务E、顾问咨询服务
考题
对于企业而言，由专业化配送企业提供配送服务的缺点是（）。A、配送服务质量较差B、配送费用较高C、在生产经营多种类型产品的情况下，需要和多家配送企业打交道D、配送效率不高
考题
配送服务质量是配送服务效果的集中反映，可以用下列哪些内容来衡量（）A、配送时间B、配送费用C、配送效率D、配送服务的可得性E、作业绩效
考题
补货作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接收需求并承诺提供配送服务的过程。（）
考题
接单作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接受订单并承诺提供配送服务的过程。
考题
配送服务质量可用（）来衡量（）A、配送效率B、配送次数C、配送时间D、配送稳定性
考题
按照双方约定的时间准时将货物配送到用户的服务方式，叫做（）。A、准时配送B、快递配送C、定时配送D、定量配送
考题
配送服务质量是配送服务效果的发硬，可用（）来衡量。A、配送距离B、配送时间C、配送费用D、配送效率E、配送水平
考题
日配式属于下列哪种配送服务方式？（）A、定时配送B、准时配送C、快递配送D、即时配送
考题
按照与用户商定的时间或时间间隔进行的配送服务方式，叫做（）。A、准时配送B、快递配送C、定时配送D、定量配送
考题
在下列配送方式中，服务水平最高的一种配送方式是（）A、定时配送B、定量配送C、定时定量配送D、即时配送
考题
下列哪项是按服务对象分类的配送类型（）A、仓库配送B、专业配送C、企业对消费者配送D、共同配送
考题
单选题送货准确率属于（）方面的指标。A
配送作业效率B
配送作业安全C
客户服务效果D
配送作业质量
考题
单选题（）方式是一种按固定的时间间隔的配送服务。A
定时配送B
准时配送C
定时定路线配送D
共同配送
考题
多选题配送服务质量可用（）来衡量（）A配送效率B配送次数C配送时间D配送稳定性
考题
多选题配送企业提高作业效率及降低成本的作业包括（）。A商品店面陈列服务B紧急配送，夜间配送C司机服务态度D信息提供服务E顾问咨询服务
考题
单选题配送独具的特殊性是（）A
配送加工B
备货C
配送服务D
配送运输
考题
多选题配送服务质量是配送服务效果的发硬，可用（）来衡量。A配送距离B配送时间C配送费用D配送效率E配送水平
考题
单选题按照与用户商定的时间或时间间隔进行的配送服务方式，叫做（）。A
准时配送B
快递配送C
定时配送D
定量配送
考题
单选题客户向配送中心提出配送请求，配送中心接收请求并承诺提供配送服务的过程称为（ ）。A
接货作业 B
接单作业 C
补货作业 D
配送作业
考题
多选题配送服务质量是配送服务效果的集中反映，可以用下列哪些内容来衡量（）。A配送时间B配送费用C配送效率D配送服务的可得性E作业绩效
考题
多选题现代配送中心管理绩效的评价指标是：（）。A人员负担B车辆负荷C配送时间效率D配送成本E配送服务质量
