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单选题
异地企业客户开户时，如客户确实无法提供法定代表人身份证原件等重要业务资料的，须由客户部门（）亲见法定代表人出具无法提供其身份证原件的情况说明书。
A
单人
B
双人
C
三人
D
单人或双人
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考题
开立异地结算账户时,对于企业法定代表人无法到营业机构柜台办理开户手续的,由( )及以上机构( )和( )共同上门面签,亲见客户法定代表人(或单位负责人)在单位银行账户相关业务授权委托书签名确认,完整留存对客户开户意愿和开户证明文件真实性的核实记录,并出具核实报告。
A.一级分行B.二级分行C.客户部门D.运营管理部门
考题
以下客户，虽然注册地和经营地均在异地，但无需提供“共同亲见法定代表人或负责人在开户申请书和银行账户管理协议上签字确认的视频资料”的是（）。A、中信银行提供上门开户服务的客户B、总行书面认定的战略客户C、与中信银行签订三方存管协议的客户D、申请开立SPV一类账户的客户
考题
经办人员对无法准确确认挂失账户或不能提供有效身份证件的挂失不予受理。对于无法提供身份证件的紧急临时挂失申请，应要求客户准确提供相关账户信息，并须通过1316交易验证客户账户密码的方式进一步确认客户身份。如客户无法提供开户所用的身份证件，（）办理挂失。A、可以凭借客户提供情况说明的方式B、可凭本人其他有效身份证件C、不可以凭本人其他任何身份证件
考题
证书补办业务受理，企业客户凭以下资料向原受理行提出证书补办申请（）A、（1）“业务申请表（企业）”；（2）法定代表人有效身份证件原件及复印件；（3）法人授权委托书、经办人有效身份证件原件及复印件；（4）证书挂失后补办的，需提供挂失时银行打印的信息表。证书原介质如仍可使用，客户须一并提供。B、（1）“业务申请表（企业）”；（2）法定代表人有效身份证件原件及复印件；（3）法人授权委托书、经办人有效身份证件原件及复印件C、（1）“业务申请表（企业）”；（2）、法定代表人有效身份证件原件及复印件；（3）证书挂失后补办的，需提供挂失时银行打印的信息表。证书原介质如仍可使用，客户须一并提供。
考题
企业客户申请电话银行注册业务，须经办人到开户行办理并提供以下资料（）。A、加盖企业账户预留印鉴和单位公章的“业务申请表（企业）”；B、营业执照副本及组织机构代码证的原件和复印件；C、法定代表人有效身份证件原件和复印件；D、法定代表人授权委托书原件，代理人有效身份证件原件及复印件（法定代表人本人办理时不需要）。
考题
客户办理网银版本转换业务，需向注册行提供（）等申请资料。A、《电子银行业务申请表（企业）》B、法定代表人有效身份证件原件C、新增操作人员有效身份证件的原件及复印件。D、经办人有效身份证件的原件及复印件
考题
客户签约金融服务平台、网银代付及企业消息服务时，对于特殊原因无法提供法定代表人及网银操作员有效身份证件原件的，经（）对应该客户的对公客户部门书面审批同意后，客户可提供法定代表人及网银操作员有效身份证件的复印件。A、总行B、一级分行C、二级分行D、一级支行
考题
企业客户申请注册企业电子银行，须到其注册账户的开户行办理并提供（ ）。A、加盖待注册账户预留印鉴和单位公章，并由企业、单位法定代表人（或授权代理人）签章的《电子银行业务申请表（企业）》B、组织机构代码证原件及加盖公章的复印件，如该客户无组织机构代码证，则提供开立结算账户时所提供的有效证件原件及加盖公章的复印件C、法定代表人有效身份证件原件，经办人、企业网上银行操作员的有效身份证件原件及复印件D、法人授权委托书（法定代表人本人办理时不需）
考题
客户来中信银行办理支付密码类业务，以下说法正确的是（）。A、由法定代表人或负责人本人办理的，应要求其出具本人身份证原件B、授权他人（只能是单位经办人员）办理的，应出具经法定代表人或负责人签章的授权书、身份证原件及被授权人的身份证原件C、与客户单位法定代表人/负责人或财务人员电话核实D、柜员审核客户提供资料无误后即可办理
考题
客户办理帐户单位预留印鉴变更业务，审核内容包括（）.A、单位提交的正式公函B、单位原预留签章、开户许可证、营业执照正本等相关证明文件C、如单位客户申请变更预留公章或财务专用章，但无法提供原印章的，除审核上述证明文件外，还应审核司法部门的证明等D、如单位客户申请变更预留个人签章，无法提供原预留个人签章的，除提交有关证明文件外，还应审核原个人签章所有人的身份证原件及复印件，以及经其签字确认的书面申请E、如单位客户无法提供原预留个人签章、原个人签章所有人签字及身份证件的，应要求单位客户在公函中说明原因，由法定代表人或单位负责人签字确认，并在公函中注明由此引起的一切损失由单位客户自行负责
考题
多选题企业客户申请电话银行注册业务，须经办人到开户行办理并提供以下资料（）。A加盖企业账户预留印鉴和单位公章的“业务申请表（企业）”；B营业执照副本及组织机构代码证的原件和复印件；C法定代表人有效身份证件原件和复印件；D法定代表人授权委托书原件，代理人有效身份证件原件及复印件（法定代表人本人办理时不需要）。
考题
多选题客户修改代付业务，需要提交（）、法人授权委托书（法定代表人办理无需提供），柜员重点审核企业客户的注册资格及提交资料的真实性、完整性。A代理业务申请表B法定代表人有效身份证件原件C法定代表人有效身份证件复印件D经办人有效身份证件原件及复印件
考题
多选题客户来中信银行办理支付密码类业务，以下说法正确的是（）。A由法定代表人或负责人本人办理的，应要求其出具本人身份证原件B授权他人（只能是单位经办人员）办理的，应出具经法定代表人或负责人签章的授权书、身份证原件及被授权人的身份证原件C与客户单位法定代表人/负责人或财务人员电话核实D柜员审核客户提供资料无误后即可办理
考题
多选题对于客户因办理某种业务需要在光大银行开立客户号，但不开立账户的应提供的资料为（）。A由相关业务的经营单位填写《对公客户开立客户号通知书》一式两份，并经分行相关业务主管部门审核同意后，到柜台为客户建立对公客户号B注明“与原件核对无误”字样和客户经理双签的企业组织机构代码证、法定代表人身份证、营业执照、税务登记证、基本户开户许可证、机构信用代码证（若有）的复印件C应提供客户资料的原件D客户资料原件及《对公客户开立客户号通知书》
考题
多选题以下客户，虽然注册地和经营地均在异地，但无需提供“共同亲见法定代表人或负责人在开户申请书和银行账户管理协议上签字确认的视频资料”的是（）。A中信银行提供上门开户服务的客户B总行书面认定的战略客户C与中信银行签订三方存管协议的客户D申请开立SPV一类账户的客户
考题
多选题企业客户申请电话银行维护业务，须经办人到网点办理并提供以下资料（）。A加盖企业账户预留印鉴和单位公章的“业务申请表（企业）”；B法定代表人有效身份证件原件和复印件；C法定代表人授权委托书原件，代理人有效身份证件原件及复印件；D更改缴费账户时，还需提供营业执照副本，组织机构代码证的原件和复印件；E电子银行密码解挂及重置时，还需提供电子银行密码挂失时客户留存的“业务注册表（企业）”第二联，如果第二联遗失的，需由客户出具加盖单位公章和法人签章的书面证明材料方可办理，书面证明材料作为银行传票的附件保管；F企业客户申请电子银行密码重置时，还需提供营业执照副本，组织机构代码证的原件及复印件。
考题
单选题证书有效期为两年，企业客户如需到期后继续使用，须在到期前一个月，到原受理行办理证书更新手续。企业客户凭以下资料向原受理行提出证书更新申请（）A
（1）、“业务申请表（企业）”；（2）、法定代表人有效身份证件原件及复印件；（3）法人授权委托书、经办人有效身份证件原件及复印件；（4）、证书原介质如可使用，客户不须提供。B
（1）、“业务申请表（企业）”；（2）、法定代表人有效身份证件原件及复印件；（3）法人授权委托书、经办人有效身份证件原件及复印件；（4）、证书原介质如仍可使用，客户须一并提供。C
（1）、“业务申请表（企业）”；（2）、法定代表人有效身份证件原件及复印件；（3）、证书原介质如仍可使用，客户须一并提供。
考题
单选题对于异地企业法定代表人或其被授权人携带身份证件、营业执照、税务登记证等全部资料原件到营业机构柜台办理开户业务的，柜面人员应通知（）进行接洽，由客户部门按照“了解你的客户”原则，判断是否需要到企业注册地进行上门核实。A
本网点负责人B
本网点客户经理C
上级管辖行客户部门D
上级管辖行行长
考题
多选题柜台人员在为客户开立账户、印鉴建库以后，对于以下新开立的人民币结算账户应在开户后先在系统中将“只收不付冻结”期限改为系统允许的最长期限，并安排上门回访确认（）。A无法提供开户申请资料（营业执照及副本、税务登记证、组织代码证、法定代表人身份证件等）原件，且已由两名客户经理双人上门见证开户资料原件的客户B客户经理要求通融的新开户业务C根据分行规定应上门回访确认的其他账户
考题
单选题客户签约金融服务平台、网银代付及企业消息服务时，对于特殊原因无法提供法定代表人及网银操作员有效身份证件原件的，经（）对应该客户的对公客户部门书面审批同意后，客户可提供法定代表人及网银操作员有效身份证件的复印件。A
总行B
一级分行C
二级分行D
一级支行
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