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多选题
霍哲从绩效管理的视角提出的构成一个全面改进政府公共部门绩效的综合模型的关键性概念有（）。
A
为质量而管理
B
追求效率
C
开发人力资源
D
适应技术
E
建设伙伴关系
F
绩效评估
参考答案
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解析：
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考题
绩效管理是一个外延比较宽泛的概念，它是指从绩效计划、到考核标准的制定、从具体考核、评价的具体实施，乃至信息反馈、总结和改进工作等全部活动的过程。其中绩效计划的意思为（ ）。A．绩效沟通B．绩效目标的制定C．持续的绩效沟通D．绩效评价标准
考题
霍哲根据全面质量管理的要点,并结合政府公共部门的情况将全面质量管理的基本假定概括为以顾客为中心、持续改进、()以及授权与协作。
A.最高管理层的承诺和领导B.教授和实行领导C.采取行动D.实行更适度的培训方法
考题
霍哲认为,正确认识对于政府绩效改进具有关键性影响的无形要素包括()。
A.正确认识领导的角色B.正确认识雇员承诺的多维性C.在人员之间维持一种心理平衡关系D.正确认识雇员与组织的多重关系
考题
由于霍哲所提出的政府公共部门绩效管理理论具有广泛坚实的经验研究基础,所以,他所创立并领导的( )也成为美国乃至西方世界研究政府公共部门绩效管理问题的重镇。
A. 美国国家公共行政研究所B. 美国国家公共生产力中心C. 美国内部事务协调人办公室D. 美国政治学会
考题
绩效评估是提高公共部门绩效的动力机制，主要体现在（）。A、绩效评估有助于实现人人平等B、绩效评估有助于实现和落实政府的责任C、绩效评估有助于提高公共服务供给的质量和效率D、绩效评估有助于改进政府公共部门与社会公众之间的关系
考题
绩效管理是一个外延比较宽泛的概念，它是指从绩效计划、到考核标准的制定、从具体考核、评价的具体实施，乃至信息反馈、总结和改进工作等全部活动的过程。其中绩效计划的意思为（ ）。A、绩效沟通B、绩效目标的制定C、持续的绩效沟通D、绩效评价标准
考题
高绩效工作系统是一个相对较新的概念，不同的研究者从不同的着眼点出发，提出多种术语对其进行描述。以下不包括（）A、生产管理视角——高绩效系统（维尔）B、组织设计视角——高绩效工作系统（纳德勒）C、人力资源管理/工业关系视角——高承诺/参与管理（沃尔顿和劳勒）D、战略规划视角——高绩效操作系统
考题
单选题高绩效工作系统是一个相对较新的概念，不同的研究者从不同的着眼点出发，提出多种术语对其进行描述。以下不包括（）A
生产管理视角——高绩效系统（维尔）B
组织设计视角——高绩效工作系统（纳德勒）C
人力资源管理/工业关系视角——高承诺/参与管理（沃尔顿和劳勒）D
战略规划视角——高绩效操作系统
考题
填空题霍哲认为对政府绩效最具有决定性影响的要素是（）。
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