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单选题
客户赢回方案的重点人选是()。
A
企业有意推开的客户
B
产品或服务没有满足他们的需求,无意间推开的客户
C
受到竞争对手低价诱因吸引而流失的客户
D
竞争对手提供了更高的价值,服务和质量
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解析:
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考题
关于信息化解决方案的说法最全面的是()。A、信息化解决方案推荐核心重点是如何提高客户工作效率B、信息化解决方案推荐核心重点是如何为客户创造利润C、信息化解决方案推荐核心重点是如何为客户缩减成本D、信息化解决方案推荐核心重点是如何解决客户问题,解决后给客户带来的好处
考题
客户关系管理中成功的关键主要有哪些?()A、专注于客户,而不是产品B、对不同的客户群采用不同的方法C、寻求市场潜在增长点,努力保留住忠实客户群D、失去的客户也是有价值的,管理客户赢回方案
考题
多选题客户关系管理中成功的关键主要有哪些?()A专注于客户,而不是产品B对不同的客户群采用不同的方法C寻求市场潜在增长点,努力保留住忠实客户群D失去的客户也是有价值的,管理客户赢回方案
考题
单选题交叉营销、触发式营销最长发生在客户生命周期的哪个阶段?()A
通过促销活动获得受众B
客户的保持C
对流失客户的赢回D
客户关系的成长
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