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判断题
安检服务员在进行安检服务工作时,态度要诚恳、热情、耐心、细心,做到微笑服务。
A

B


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考题 服务员对急躁型顾客提供服务时,要行动迅速,()。 A、耐心细致B、语言简练C、主动热情D、细心周到

考题 服务员对急躁型顾客提供服务时,要()。 A、行动迅速、语言简练B、耐心细致、温文尔雅C、主动热情、细心观察D、举止端庄、不厌其烦

考题 安检服务员在进行安检服务工作时,态度要诚恳、热情、耐心、细心,做到微笑服务。

考题 服务员主观愿望的本质表现为()是提供优质服务的基础。A、主动热情B、微笑服务C、耐心细致D、敬语服务

考题 客运服务员在工作中要做到()。A、微笑服务B、举止文明C、态度诚恳D、做到温馨服务

考题 在回答客户问题时应做到()A、态度要耐心诚恳B、语言要通俗易懂C、表达要清晰准确D、速度要快

考题 礼貌服务表现在餐饮服务人员的()上,即要做到诚恳、热情、和蔼、耐心。A、语言B、态度C、行动D、仪表

考题 宾馆服务基本礼仪中服务员态度的要求是()A、热情B、诚恳C、谦虚D、谨慎

考题 客户服务人员对待客户应做到:主动、热情、诚恳、耐心、周到、()。

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考题 安检服务员在安检过程与客户交流时,目光应保持()A、平视B、俯视C、仰视D、正视

考题 餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语()、态度诚恳热情、举止端庄文雅。

考题 餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语谦虚恭敬、()诚恳热情、举止端庄文雅。

考题 餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语谦虚恭敬、态度诚恳热情、举止()。

考题 下列“()”是服务员在服务中不应有的态度。A、冷漠B、和蔼C、耐心D、热情

考题 餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到()A、举止端庄文雅B、言语谦虚恭敬C、态度诚恳热情D、动作准确规范

考题 服务员对急躁型顾客提拱服务时要()。A、行动迅速、语言简练B、耐心细致、温文尔雅C、主要热情、细心观察D、举止端庄、不厌其烦

考题 服务标准要求,在工作过程中要坚持使用“十字”文明用语(您好、请、对不起、谢谢、再见),推行“三声服务”(来有迎声、()、())、微笑服务,做到有问必答、话语诚恳、解释耐心。

考题 安检人员要以满腔热情对待工作,以主动、热情、诚恳周到、宽容耐心的服务态度对待旅客,反对()的恶劣态度。A、冷漠、麻木B、冷淡C、高傲D、粗鲁 、野蛮

考题 下哪些属于兴业银行行为礼仪的基本要求()A、热情、主动、周到B、礼貌待客、微笑服务C、热情待客、用心服务D、细心待客、耐心服务

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考题 单选题礼貌服务表现在餐饮服务人员的()上,即要做到诚恳、热情、和蔼、耐心。A 语言B 态度C 行动D 仪表

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