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单选题
项目完成且日以继夜成果已交付客户,但客户拒绝签发最终验收报告。此时项目经理要做的最重要做的事是:()
A
通知管理层
B
寻求团队的帮助
C
做好记录
D
采取法律行动
参考答案
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解析:
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考题
项目团队完成了所有的技术可交付成果,客户已接受这些成果。然而项目办公室所要求的经验教训报告尚未完成,该项目目前处于什么状态?()A、项目未完成,因为需要重新制定计划B、在所有可交付成果完成并接受之前,项目不算完成C、项目完成,因为客户已接受了项目成果D、项目完成,因为项目已实现了预定日期
考题
经过批准后,向客户提供了第二项可交付成果。客户要求项目经理确认下一个可交付成果什么时候能完成?项目经理可以从哪里找到必要文件?()A、记录管理系统B、项目管理信息系统C、配置管理系统D、变更管理系统
考题
项目经理已经准备好结束一个项目,项目经理下一步应该怎么做?()A、管理质量来确认可交付成果是否符合标准B、根据项目章程衡量项目可交付成果,并请求客户验收C、解决所有项目风险,以确保可交付成果将被验收D、审查项目管理计划,以确保完成范围并请求客户验收
考题
项目已经完成,已经将最终的可交付成果交给了客户,但是,客户拒绝对项目给出最终验收。最重要的是,项目经理()A、将该情况告诉管理层B、寻求团队的协助C、将该情况记录下来D、开始法律诉讼程序
考题
项目经理准备结束项目,此时项目经理应该做什么?()A、管理质量验证可交付成果满足标准B、用项目章程衡量项目成果,请求客户接受C、解决所有项目风险确保项目成果得到接受D、回顾项目管理计划确保项目成果得到接受
考题
项目经理正在整理用于验收产品可交付成果的文件。验收可交付成果时,项目经理应该做什么?()A、收尾项目可交付结果B、将可交付成果文件存档C、转移可交付成果的所有权D、获得客户对可交付成果的反馈
考题
项目经理向客户提交可交付成果以供批准,客户称可交付成果没有达到验收标准,并要求项目经理对可交付成果进行返工,客户还希望查看返工进度的相关信息,项目经理接下来应该执行哪一项活动?()A、配置识别B、配置状态记录C、配置控制D、配置核实与审计
考题
在客户验收最终可交付成果后,项目经理分发最终项目报告,收集项目文件用于存档,并与团队开展经验教训会议。还需要完成什么活动?()A、收集工作绩效信息B、更新问题日志C、衡量并记录客户满意度D、记录纠正措施
考题
单选题项目经理向客户提交可交付成果以供批准,客户称可交付成果没有达到验收标准,并要求项目经理对可交付成果进行返工,客户还希望查看返工进度的相关信息,项目经理接下来应该执行哪一项活动?()A
配置识别B
配置状态记录C
配置控制D
配置核实与审计
考题
单选题项目经理正在整理用于验收产品可交付成果的文件。验收可交付成果时,项目经理应该做什么?()A
收尾项目可交付结果B
将可交付成果文件存档C
转移可交付成果的所有权D
获得客户对可交付成果的反馈
考题
单选题在客户验收最终可交付成果后,项目经理分发最终项目报告,收集项目文件用于存档,并与团队开展经验教训会议。还需要完成什么活动?()A
收集工作绩效信息B
更新问题日志C
衡量并记录客户满意度D
记录纠正措施
考题
单选题项目收尾阶段,项目经理请求客户完成一份满意度调查,但令项目经理吃惊的是,他们发现得到的是不好的反馈。最有可能的原因是什么()A
未满足客户的进度期望B
项目超出预算C
未满足客户的需求D
遗漏范围之内的可交付成果
考题
单选题项目经理准备结束项目,此时项目经理应该做什么?()A
管理质量验证可交付成果满足标准B
用项目章程衡量项目成果,请求客户接受C
解决所有项目风险确保项目成果得到接受D
回顾项目管理计划确保项目成果得到接受
考题
单选题项目已经完成,已经将最终的可交付成果交给了客户,但是,客户拒绝对项目给出最终验收。最重要的是,项目经理()A
将该情况告诉管理层B
寻求团队的协助C
将该情况记录下来D
开始法律诉讼程序
考题
单选题什么时候应该寻求项目可接受成果的正式验收?()A
在交付成果安装在客户系统之前B
在可交付成果安装在客户系统之后,C
在项目经理证明所有客户需求均已满足之后D
在项目经理汇报所有客户需求均已满足之后
考题
单选题项目经理已经准备好结束一个项目,项目经理下一步应该怎么做?()A
管理质量来确认可交付成果是否符合标准B
根据项目章程衡量项目可交付成果,并请求客户验收C
解决所有项目风险,以确保可交付成果将被验收D
审查项目管理计划,以确保完成范围并请求客户验收
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