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单选题
新加坡玻璃大王的例子是说明服务必须要做到（）。
A

诚

B

活

C

亲

D

实

参考答案

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考题 这篇文章的说明顺序和运用的说明方法是（ ）A．空间顺序 举例子 作比较B．时间顺序 举例子 分类别C．逻辑顺序 举例子 分类别D．逻辑顺序 举例子 作比较
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考题 多选题NRA账户开户证照审核要点举了哪些国家的例子？（）A美国B香港C岛国D新加坡
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考题 填空题（）是新加坡服务业的四大重头行业。依托这四大服务业的发展，新加坡才确立了其（）的地位。
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考题 填空题优质的服务就是要做到旅客满意，必须了解旅客的需求和期望，这需要我们强化（）的的服务理念
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