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单选题
王经理刚被任命为公司客户服务部的经理,他想通过客户关系管理(CRM)来满足客户需求。不属于CRM的优点的是()。
A

增加满足特定客户需求的能力

B

更好地运用组织所掌握的信息

C

建立的CRM系统所需的软件系统很庞大

D

加快对客户的响应时间


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考题 目前,很多大公司都实行了客户关系管理(CRM),使用这种系统的优点有很多,但一般不包括()。A、增强满足特定客户需求的能力B、更好地运用组织所掌握的信息C、加快对客户的响应时间D、提高产品的质量

考题 单选题目前,很多大公司都实行了客户关系管理(CRM),使用这种系统的优点有很多,但一般不包括()。A 增强满足特定客户需求的能力B 更好地运用组织所掌握的信息C 加快对客户的响应时间D 提高产品的质量

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