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多选题
个人电话银行中，关于贵金属业务描述正确的有（）
A
贵金属业务是为客户提供各类贵金属电话银行交易的平台,主要分为账户贵金属和实物黄金两大品种。
B
客户可通过电话银行发起交易指令进行账户贵金属的即时、委托交易,并可进行账务管理、查询等相关操作。
C
账户贵金属当中，客户的第一笔交易必须为买入贵金属,客户买入的贵金属由我行托管,不能提取实物黄金。
D
投资品种包括人民币账户黄金、美元账户黄金、人民币账户白银、美元账户白银、人民币账户铂金、美元账户铂金等
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考题
关于手机银行和电话银行，下列说法不正确的有( )。A．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务B．手机银行就是用手机拨打的电话银行C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务D．手机银行和电话银行都属于电子银行E．手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
考题
下列关于手机银行和电话银行的说法中，不正确的有( )。A．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务B．手机银行就是用手机拨打的电话银行C．电话银行提供的服务包括业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财等D．手机银行和电话银行都属于电子银行E．手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
考题
客户在中国建设银行首次购买实物贵金属产品（含自主品牌和代（经）销品牌）时，营业网点应要求客户签署纸质（）。A、中国建设银行个人理财业务协议书B、中国建设银行个人实物贵金属买卖须知C、中国建设银行个人实物贵金属业务客户须知D、中国建设银行个人证券业务须知
考题
以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是：（）A、客户应避免使用免提电话操作电话银行。B、客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。C、客户可设定电话银行约定转账账户。D、客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。
考题
以下关于个人电话银行渠道和账户注册说法正确的是（）。A、办理个人电话银行渠道和账户注册可选择证书类型为“USBKEY”或“IE”类型B、个人电话银行可绑定口令卡C、开通个人电话银行渠道，柜员根据客户指定的其本人的任一借记卡作为电子银行缴费账户D、个人电话银行业务可进行证书补办操作
考题
以下对代理贵金属业务特征的描述正确的有（）。A、代理贵金属业务适合推荐给资金量较小，风险承受能力不高的客户B、它是目前商业银行可开办的唯一一项经纪类业务C、商业银行开办代理贵金属业务要承担很大一部分市场风险D、上海黄金交易所对不同合约的最低提货重量的要求不同E、上海黄金交易所的每种合约都可以提取贵金属实物
考题
个人电话银行中，关于贵金属业务描述正确的有（）A、贵金属业务是为客户提供各类贵金属电话银行交易的平台,主要分为账户贵金属和实物黄金两大品种。B、客户可通过电话银行发起交易指令进行账户贵金属的即时、委托交易,并可进行账务管理、查询等相关操作。C、账户贵金属当中，客户的第一笔交易必须为买入贵金属,客户买入的贵金属由我行托管,不能提取实物黄金。D、投资品种包括人民币账户黄金、美元账户黄金、人民币账户白银、美元账户白银、人民币账户铂金、美元账户铂金等
考题
多选题个人贵金属业务中（）业务属于高风险等级业务，客户签约时销售人员应向客户进行风险承受能力评估，并充分揭示相应的风险。A实物贵金属预售业务B代理个人贵金属延期业务C代理个人贵金属现货业务D实物贵金属销售业务
考题
单选题客户在中国建设银行首次购买实物贵金属产品（含自主品牌和代（经）销品牌）时，营业网点应要求客户签署纸质（）。A
中国建设银行个人理财业务协议书B
中国建设银行个人实物贵金属买卖须知C
中国建设银行个人实物贵金属业务客户须知D
中国建设银行个人证券业务须知
考题
单选题以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是：（）。A
客户应避免使用免提电话操作电话银行B
客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行C
客户可设定电话银行约定转账账户D
客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认真
考题
多选题“账户贵金属”可以通过（）渠道进行交易。A个人网上银行B电话银行C手机银行（WAP）D工行网点
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