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问答题
旅游旺季,地接社未能按计划为团队买到机票,只得安排该团乘坐加班机提前一天离开,如果你是该团导游,应怎样做好客人工作,使他们在得知计划更改时不至于反对,同时应采取哪些补救措施,尽量使客人在该地逗留期间过得愉快?

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考题 某台湾旅行团按计划于3月8日17:30飞抵A市,3月10日20:40乘飞机离开A市,由于旅行社的原因,该团只得提前到3月9日13:05飞离A市.如果你是该团的导游员,应该采取哪些补救措施,尽量使游客在A市逗留期间过得愉快?

考题 1.某旅游团按计划于10月5日18:O0飞抵H市,10月7日20:00乘飞机离开D市。由于时值旅游旺季,接团社未能按计划为该团买到机票,只得安排该团乘加班机,提前到10月6日13:05飞离D市。如果你是该团的导游,应该怎样做好游客的工作,使他们在得知计划更改时不致起哄。又应该采取哪些补救措施,尽量使游客在D市逗留期间过得愉快。2.导游小黄接待的某入境旅游团原计划于l2月23日16:O0乘飞机由W市飞抵S市,22日晚,小黄突然接到内勤的通知,该团因故必须乘23日8:00的航班提前离开W市。该团即将抵达机场时,团员李太太神色慌张地告诉小黄,她将一条钻石项链放在枕头下面,因离店时匆忙,忘记取出,要求立即返回饭店。请问:(1)在此情况之下小黄接到内勤变更通知后,应如何处理?(2)得知李太太将钻石项链丢失时又该如何处理?

考题 旅游团队接待计划是__________社委托__________社组织落实旅游团活动的契约性安排,是导游人员了解该团基本情况和安排活动的主要依据。

考题 如果地陪在接到旅游团后发现该团人数发生了变化,应及时通知(),变更旅游团的住宿和餐饮安排A.组团社 B.地接社 C.下榻饭店 D.旅游局

考题 因客观原因某旅游团被迫在一地延长一天,此时该地导游应做好的工作有()。A.重新落实该团用房、用餐、用车 B.安排好该团滞留期间的旅游活动 C.提醒有关接待人员通知下一站该团旅游日程的变化 D.通知组团社该团旅游日程的变化 E.重新落实该团离开该地的交通票据

考题 某旅游团由于在甲地延长了一天,使该团在乙地停留时间减少了一天,此时乙地导游应做好的工作有()。A.提醒有关方面及时办理退房、退餐、退车 B.落实该团抵达后的用房、用餐、用车 C.为该团安排好当地具有特色的旅游项目 D.提醒有关方面退还游客一天的旅费 E.重新落实该团赴下一站的交通票据

考题 某旅游团队乘火车道云南游览,由于时值旅游旺季,原定的全部火车软卧票只能提供一部分,其余均为硬卧票。如果你是该团的全陪导游,怎样做才能让客人满意?

考题 旅游旺季,地接社未能按计划为团队买到机票,只得安排该团乘坐加班机提前一天离开,如果你是该团导游,应怎样做好客人工作,使他们在得知计划更改时不至于反对,同时应采取哪些补救措施,尽量使客人在该地逗留期间过得愉快?

考题 某团按计划于10月5日17:30分飞抵D市,10月7日20:30乘飞机离开D市。由于时值旅游旺季,接团社未能按计划为该团买到机票,只得安排该团乘加班机,提前到10月6日13:05飞离D市。如果你是该团的导游员,应该如何做才能使他们在得知计划更改时不致起哄?导游员应该采取哪些补救措施,尽量使客人在D市逗留期间过得愉快?

考题 旅游团因故推迟离开某市一天,该市地陪首先应()。A、适当延长该团在主要景点的游览时间B、酌情为该团增加游览景点C、及时将该团行程变化通知组团社D、为该团重新落实用餐、用房、用车事宜

考题 旅游旺季,由于天气原因导致飞机不能按时起飞,地接社只得安排该团换乘第二天同一时间的班机延误一天离开,如果你是该团地接导游,应怎样处理?

考题 由于旅游旺季,机票紧张、旅行社不能安排旅游团乘加班飞机提前离开本地,导游员应该怎样做才能使客人谅解?

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考题 某教师旅游团一行27人于8月8日乘CA333航班11:00飞抵N市,住光明酒店,8月12日13:00乘CA444航班离开N市。问:该团地陪在这个接团过程中应做好哪些服务工作?该团抵达光明饭店后,按照导游服务程序与服务规范要求,地陪应该做好哪些工作?

考题 旅游旺季,由于不可抗拒的问题导致接团社未能按计划为团队买到机票,只得安排该团换乘第二天同一时间的班机延误一天离开,如果你是该团导游,应怎样处理?

考题 旅游旺季,某旅游团在去旅游目的地的过程中,由于前方发生交通意外造成交通拥堵,结果导致到达时间延误,如果你是该团导游,应采取哪些补救措施,尽量使客人在该地逗留期间过得愉快?

考题 如果个别旅游者愿意留在饭店或不随团活动,地陪应问清情况并协助安排,必要时向()通报,请其予以适当的关照。A、地接社计调部B、该团全程陪同C、饭店有关部门D、该团随行领队

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考题 问答题某旅游团按计划于10月5日17:30飞抵D市,10月7日20:30乘飞机离开D市.由于旅游旺季,按接团社未能按计划为该团买到机票,只得安排该团乘加班机,提前到10月6日13:05离开,则你是导游员该如何处理?

考题 单选题旅游团因故推迟离开某市一天,该市地陪首先应(  )。A 适当延长该团在主要景点的游览时间B 酌情为该团增加游览景点C 及时将该团行程变化通知组团社D 为该团重新落实用餐、用房、用车事宜

考题 多选题旅行团将要乘坐的班机被确认将晚点较长时间,导游员下列做法中正确的是(  )。A安排游客到市中心购物,从而一举两得B重新落实该团用餐、用房、用车的安排C通知下一站地接社做相应调整D调整活动日程

考题 单选题如果个别旅游者愿意留在饭店或不随团活动,地陪应问清情况并协助安排,必要时向(  )通报,请其予以适当的关照。A 地接社计调部B 该团全程陪同C 饭店有关部门D 该团随行领队

考题 问答题某旅游团队乘火车道云南游览,由于时值旅游旺季,原定的全部火车软卧票只能提供一部分,其余均为硬卧票。如果你是该团的全陪导游,怎样做才能让客人满意?

考题 问答题某旅游团一行16人计划于今年7月18日9:35分由C市抵达北京,但因为天气的原因,飞机起飞困难,旅游团所乘坐的航班延误到当日下午17点左右才能抵达北京首都国际机场,如果你是该团的地陪,你在迎接和接待该团中应注意做好哪些工作,以保证该团愉快地完成在京的旅游活动?

考题 单选题如果地陪在接到旅游团后发现该团人数发生了变化,应及时通知( ),变更旅游团的住宿和餐饮安排。A 组团社B 地接社C 下榻饭店D 旅游局