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问答题
遇到问题时我们要冷静。（10秒）

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考题 社会工作者在工作中会遇到各种各样的情况，这就要求他们必须具有良好的心理素质，即()。A:遇到问题要沉稳、冷静B:要有快速反应能力C:要经得住困难D:要有感情化的处事能力E:要富有同情心
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考题 社会工作者在工作中会遇到各种各样的情况，这就要求他们必须具有良好的心理素质，即()。A:要有快速反应能力 B:要经得住压力 C:要富有同情心并带感情化 D:要有良好的判断力 E:遇到问题要沉稳、冷静
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考题 社会工作者在工作中会遇到各种各样的情况，这就要求他们必须具有良好的心理素质，即（ ）。A.要有快速反应能力 B.要经得住压力 C.要富有同情心并带感情化 D.要有良好的判断力 E.遇到问题要沉稳、冷静
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考题 单选题解决冲突时，开口前我们要先调整自己的心态，调整心态的速效方法是（）。A 去除“无助”情结B 去除“加害”情结C 冷静下来，自我放松，延后对话D 去除“受害”情结
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考题 填空题A．小王虽然很年轻B．比相同年龄的人看起来更成熟C．可是遇到问题很冷静____
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考题 填空题灵活　　处理　　遇到问题　　要____
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考题 多选题导游人员冷静的个性品质，主要体现在以下哪些方面？（）A保持冷静头脑，处事沉着、冷静、有条不紊B处理关系时要机智、灵活、友好协作C处理突发事件时要合情、合理、合法D不要自信过头
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考题 填空题A．他很年轻B．比相同年龄的人更成熟C．可是遇到问题很冷静____
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考题 判断题处理火警时，头脑要冷静，保持镇定，同时要保持警惕（）A 对B 错
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考题 单选题上文主要想告诉我们：（　　）A 遇事要保持冷静B 要坚持自己的理想C 要了解自己的长处D 实现理想需要别人的帮助
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考题 填空题幼儿做错事时要冷静处理，不（），更不能（）。
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考题 问答题遇到问题时我们要冷静。（10秒）
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