网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
多选题
中国银监会消费者权益保护部门将对发生的消费者投诉事件进行登记、统计和分析，并借助专家委员会的力量，对投诉（）进行全面分析，形成后评估报告。
A
投诉发证原因
B
处置质量
C
消费者满意度
D
整改纠正情况
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
更多 “多选题中国银监会消费者权益保护部门将对发生的消费者投诉事件进行登记、统计和分析，并借助专家委员会的力量，对投诉（）进行全面分析，形成后评估报告。A投诉发证原因B处置质量C消费者满意度D整改纠正情况” 相关考题
考题
根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会的职能之一是()。
A、参与生产企业的年度生产计划制定B、受理经营者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解C、参与销售企业市场开拓计划的制定D、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查
考题
中国银监会消费者权益保护部门将对发生的消费者投诉事件进行登记、统计和分析，并借助专家委员会的力量，对投诉（）进行全面分析，形成后评估报告。A.投诉发证原因B.处置质量C.消费者满意度D.整改纠正情况
考题
在建立消费者保护工作流程的基础上，银监会（）将对发生的消费者投诉事件进行登记、统计和分析，并借助专家委员会的力量，对投诉发生的原因、处置质量、消费者满意度以及整改纠正情况进行全面分析，形成后评估报告。A.监管部门B.消费者权益保护部门C.办公厅D.监管部门
考题
在建立消费者保护工作流程的基础上，银监会消费者权益保护部门将对发生的消费者投诉事件进行登记、统计和分析，并借助专家委员会的力量，对进行全面分析，形成后评估报告。（）A.投诉发生的原因B.处置质量C.消费者满意度D.整改纠正情况
考题
下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是（ ）A．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调解B．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行审查C．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行和解D．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调停
考题
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构及其各级分支机构应当做好金融消费者投诉统计、分析工作,并形成()报告报送银监会或其派出机构。
A、月度B、季度C、半年度D、年度
考题
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,以下()是消费者依法享有的权利。
A、主张自身权益不受侵害B、向当地监管部门投诉网点违规收费的问题C、批评网点柜员办理业务太慢，并辱骂、殴打柜员D、对侵害自身合法权益的行为进行检举
考题
当自身权益受到侵害时，金融消费者可以进行维权的途径不包括( )。A.向金融机构投诉，寻求解决
B.向消费者保护委员会或工商管理部门进行投诉
C.向人民银行、银监会、保监会、证监会等监管部门投诉
D.向当地人民银行设立的金融消费者权益保护机构或拨打金融消费权益保护热线电话“12363”进行投诉
考题
中国银监会消费者权益保护部门将对发生的消费者投诉事件进行登记、统计和分析，并借助专家委员会的力量，对投诉（）进行全面分析，形成后评估报告。A、投诉发证原因B、处置质量C、消费者满意度D、整改纠正情况
考题
依据我国消费者权益保护法的规定，消费者协会履行的职能之一是（）。A、参与生产企业的年度生产计划的制定B、受理经营者的投诉，并对投诉事项进行调整、调解C、参与销售企业市场开拓计划的制定D、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调整、调解
考题
银行业消费者权益保护工作联席会议由银监会聘请的金融、法律和社会学等方面的专家组成，作为银监会消费者权益保护工作的后援团队，负责重大投诉事件的定性分析，对疑难事件提出专业建议，对消费者权益保护工作提出评估意见。
考题
在建立消费者保护工作流程的基础上，银监会消费者权益保护部门将对发生的消费者投诉事件进行登记、统计和分析，并借助专家委员会的力量，对进行全面分析，形成后评估报告。（）A、投诉发生的原因B、处置质量C、消费者满意度D、整改纠正情况
考题
（）由银监会聘请的金融、法律和社会学等方面的专家组成，作为银监会消费者权益保护工作的后援团队，负责重大投诉事件的定性分析，对疑难事件提出专业建议，对消费者权益保护工作提出评估意见。A、银行业消费者权益保护工作联席会议B、金融交易行为监督委员会C、金融消费纠纷调解与诉讼协调委员会D、银行业消费者权益保护工作专家委员会
考题
消费者权益保护委员会可以将消费者投诉（）有关部门，有关部门应当对投诉调查处理，并向（）反馈。A、转交；消费者权益保护委员会B、移送；消费者C、转交；消费者D、移送；消费者权益保护委员会
考题
在建立消费者保护工作流程的基础上，银监会（）将对发生的消费者投诉事件进行登记、统计和分析，并借助专家委员会的力量，对投诉发生的原因、处置质量、消费者满意度以及整改纠正情况进行全面分析，形成后评估报告。A、监管部门B、消费者权益保护部门C、办公厅D、监管部门
考题
银监会消费者权益保护部门是银行业消费者权益保护工作委员会的办事机构和联席会议的牵头单位。在消费者投诉处置过程中，（）部门负责消费者投诉的接诉工作。A、中国银行业协会B、银监会办公厅信访部门C、银监会消费者保护工作办公室D、银监会信访办公室
考题
单选题（）由银监会聘请的金融、法律和社会学等方面的专家组成，作为银监会消费者权益保护工作的后援团队，负责重大投诉事件的定性分析，对疑难事件提出专业建议，对消费者权益保护工作提出评估意见。A
银行业消费者权益保护工作联席会议B
金融交易行为监督委员会C
金融消费纠纷调解与诉讼协调委员会D
银行业消费者权益保护工作专家委员会
考题
判断题银行业消费者权益保护工作联席会议由银监会聘请的金融、法律和社会学等方面的专家组成，作为银监会消费者权益保护工作的后援团队，负责重大投诉事件的定性分析，对疑难事件提出专业建议，对消费者权益保护工作提出评估意见。A
对B
错
考题
多选题新《消法》规定，消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行（）。A行政处罚B调解C调查D分析
热门标签
最新试卷