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单选题
绩效管理可以（），在提升了组织运行效率的同时，也逐步优化了组织管理流程和业务流程。
A
促进组织和个人绩效的提升
B
促进管理流程和业务流程优化
C
为人员甄选提供基础
D
保证组织战略目标的实现
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考题
（）通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。它的核心理念是在企业整个业务流程的所有环节上，都运用科学的方法提高效率、减少失误率，使整个流程达到最优状态，从而满足客户的要求。A.卓越绩效标准
B.ISO 质量管理体系
C.六西格玛管理
D.标杆超越
考题
业务流程重组强调管理要面向业务流程，以产出（或服务）和顾客为中心，适应“（）”的原则重新设计业务流程，然后根据业务流程管理与协调的要求设立部门，尽量压缩管理层次，建立扁平化管理组织，提高管理效率。A、保质、竞争、变化B、顾客、竞争、变化C、顾客、保量、变化D、顾客、竞争、及时
考题
绩效管理能够（），绩效管理通过设定科学、合理的组织目标、部门目标和个人目标，为组织专业技术人员指明了努力方向。A、促进组织和个人绩效的提升B、促进管理流程和业务流程优化C、提供一个规范而简洁的沟通平台D、构建和谐的组织文化
考题
绩效管理可以（），在提升了组织运行效率的同时，也逐步优化了组织管理流程和业务流程。A、促进组织和个人绩效的提升B、促进管理流程和业务流程优化C、为人员甄选提供基础D、保证组织战略目标的实现
考题
单选题绩效管理能够（），绩效管理通过设定科学、合理的组织目标、部门目标和个人目标，为组织专业技术人员指明了努力方向。A
促进组织和个人绩效的提升B
促进管理流程和业务流程优化C
提供一个规范而简洁的沟通平台D
构建和谐的组织文化
考题
多选题下列关于组织内与组织间流程管理的表述中，正确的是（）。A组织内与组织间流程管理都强调以客户为中心B组织内流程管理风险较小，组织间流程管理风险较大C组织内流程管理资源投入较小，组织间流程管理资源投入较大D组织内流程管理提高供应链的整体绩效，组织间流程管理提高组织自身的运作效率
考题
单选题绩效管理能够（），绩效管理通过对专业技术人员进行甄选与区分，保证优秀人才脱颖而出，同时淘汰不适合人员。A
促进组织和个人绩效的提升B
促进管理流程和业务流程优化C
为人员甄选提供基础D
保证组织战略目标的实现
考题
单选题绩效管理可以（），绩效管理改变了以往纯粹的自上而下发布命令来检查成果的做法，要求管理者与被管理者双方定期就其工作行为与结果进行沟通、评判、反馈和辅导。A
促进组织和个人绩效的提升B
促进管理流程和业务流程优化C
提供一个规范而简洁的沟通平台D
构建和谐的组织文化
考题
单选题业务流程重组强调管理要面向业务流程，以产出（或服务）和顾客为中心，适应“（）”的原则重新设计业务流程，然后根据业务流程管理与协调的要求设立部门，尽量压缩管理层次，建立扁平化管理组织，提高管理效率。A
保质、竞争、变化B
顾客、竞争、变化C
顾客、保量、变化D
顾客、竞争、及时
考题
判断题绩效管理不仅能促进组织和个人绩效的提升，为人员甄选提供基础，促进管理流程和业务流程的优化，从而最终保证组织战略目标的实现，还能提供一个规范而简洁的沟通平台，构建和谐的组织文化。A
对B
错
考题
判断题业务流程再造的实质是对组织内或组织之间的工作流和流程进行分析和重新设计，以大幅度提高流程的效率和绩效。A
对B
错
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