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单选题
（）、服务、技术、价格已经成为公司制胜的竞争力。
A
人员
B
成本
C
质量
参考答案
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解析：
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考题
材料一：联想和TCL都非常注重核心竞争力的培养，联想的核心竞争力是五星级的销售和服务，而TCL的核心竞争力，则体现在低成本上。当顾客认为价廉物美是首选目标时倾向TCL，当用户注重购买方便和售后服务就会倾向联想。材料二：韩国三星公司通过其核心竞争力(液晶显示技术)使该公司在笔记本电脑、大屏幕显像技术等领域都具有竞争优势。材料三：美国福特公司的核心竞争力是引擎，NEC公司的核心竞争力是在通信和半导体方面，而因特尔则在芯片研制方面具有强大的核心竞争力。材料一体现了核心竞争力的( )特征。A．独特性B．动态性C．用户价值性D．局部优势性
考题
下列关于“网点制胜”策略叙述正确的是()A:“网点制胜”策略就是要充分发挥网点现场服务、现场营销的功能B:实施“网点制胜”策略的途径是通过加强网点现场管理和优化服务流程C:“网点制胜”的关键是在现有客户中发掘潜力客户和目标客户D:“网点制胜”策略要适当地放弃小客户，着力发展中高端的客户
考题
共用题干
材料一：海尔和长虹非常注重核心竞争力的培养，海尔的核心竞争力是五星级的销售和服务，而长虹的核心竞争力，则体现在低成本上，当顾客认为价廉物美是首要目标时倾向长虹，当用户注重购买方便和售后服务时就会倾向海尔。材料二：日本夏普公司通过其核心竞争力(液晶显示技术)使该公司在笔记本电脑、大屏幕显像等领域都具有竞争优势。材料三：日本本田公司的核心竞争力是引擎，NEC公司的核心竞争力是在通信和半导体方面，而英特尔则在芯片研制方面具有强大的核心竞争力。核心竞争力体现为一系列技能、技术、知识的综合体，要准确、全面地分析和评价商品流通企业的核心竞争力比较困难。一般而言，可以从()等方面入手分析。A:人力资本B:技术体系C:价值观D:信息系统
考题
东软的使命是（）。A、以创新的技术与服务，创造客户和社会价值B、通过组织与过程的持续改进，领导力与员工竞争力的发展，联盟和开放式创新，使东软成为全球优秀的IT解决方案与服务的供应商C、客户至上D、快速行动，提倡服务制胜
考题
“竞争比较价格”的含义是：在定价时，通常要（）A、比竞争对手同类产品（服务）的价格高B、与竞争对手同类产品（服务）的价格相同C、比竞争对手同类产品（服务）的价格低D、使自己的产品（服务）的价格具有竞争力
考题
多选题产品的竞争力是一项产品或服务由于其（）而形成的占有国际市场、获得长期利润的能力。A特殊性B技术C质量D价格（成本）优势
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