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单选题
导游服务是一门艺术，集中体现在（　　）之中。
A

应对技能

B

导游手法

C

聚谈技巧

D

导游讲解

参考答案

参考解析
解析：
导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术与一身。其艺术性集中体现在导游讲解中。
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考题 导游员的聚谈艺术中的“认真倾听”主要体现在( )．A．约束自己，集中思想B．主动反馈，心领神会C．尊重对方，平等交谈D．注意对话，适当沉默
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考题 导游是一种职业，也是一门艺术。（　）
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考题 判断题导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身，集中体现在导游讲解之中。A 对B 错
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考题 多选题导游服务是一门艺术，它集（　　）艺术于一身，集中体现在导游讲解之中。A表演B语言C综合D形体
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考题 填空题郭熙的山水画理论集中体现在著作（）之中。
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考题 多选题导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在（　　）。A约束自己，集中思想B主动反馈，心领神会C尊重对方，平等交谈D适当沉默E与游客适当交流
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考题 判断题导游是一种职业，也是一门艺术。（　）A 对B 错
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考题 多选题导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要体现在（）。A导游服务体现旅行社的服务水平和质量B导游服务在旅行社业务中具有核心地位C导游服务是旅行社竞争的焦点D导游服务是旅行社改进产品的主要途径E导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁
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考题 多选题导游服务学研究的主要内容包括（　　）。A导游服务基本原理B导游服务运作与服务艺术C导游服务的地位与作用D导游服务模式与规律性E导游服务质量与控制
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