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单选题
公司刚刚宣布下个月会解雇员工，你的项目团队可能会失去部分员工，这时候，项目团队成员似乎对项目失去了兴趣，如果你对你的团队说：“让我们冷静下来，重新回到工作岗位上，我们下个月的项目绩效会使我们不会失去工作。”你采用的是哪种解决冲突的技巧？（）
A
拆衷
B
强迫
C
顺从
D
撤退
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考题
公司刚刚宣布下个月会解雇员工，你的项目团队可能会失去部分员工，这时候，项目团队成员似乎对项目失去了兴趣，如果你对你的团队说：“让我们冷静下来，重新回到工作岗位上，我们下个月的项目绩效会使我们不会失去工作。”你采用的是哪种解决冲突的技巧？（ ）A．拆衷B．强迫C．顺从D．撤退
考题
你是一个项目经理，管理着一个分布于全世界5个不同国家的虚拟团队。根据以往的经验， 你知道：这些团队成员对于他们的职能经理的要求回应得要比对你的回应要积极得多。考虑到这个问题， 你决定要准备一个A、针对团队成员的备忘录，以提醒他们现在是为项目经理工作B、 项目章程C、 针对职能经理的备忘录，以提醒他们你有权支配他们的员工D、人力资源管理计划
考题
你正在管理一个虚拟团队。你的团队成员都分布在不同的地方工作，而且只能碰一两次面。这个项目已经启动有几个月了，你强烈地感觉到这些成员并没有把他们视为一个整体的。为了改善这种情况，你应该（ ）A：确保每个项目团队的都使用电子邮件进行沟通
B：命令成员要服从组织的安排和命令
C：创造项目团队标识来增进团队的凝聚力
D：通过沟通向团队成员提供最新的技术和指令
考题
激发其他人对项目的热情的最佳途径是什么？（）A、如果项目准时完成就发放奖金B、提醒团队成员项目对他们事业的重要性C、你自己首先对项目要充满热情D、提醒团队成员，他们在项目中所犯的错误将会被记录在案
考题
近几天，华西公司销售部经理周总接到很多员工的电话，反是非曲直自己在团队中没有受到应有的尊重。周总决定创造一个使员工确实感到被重视的团队环境，那么下面的做法中（）对周总是无用的。A、了解你团队的每个人B、显示出你的信任C、同成员交流D、让团队成员服从你的安排
考题
公司为了激励你的项目成功，给了项目团队20000元激励奖金，让你在你的5个团队成员中分配。其中一名是你的一个新产品研发项目成员，不是正式员工，并且对你的项目出力很少，你应该如何分配（）？A、请团队成员们决定如何分配这笔奖金B、请项目发起人做决定C、根据每个人的绩效情况分配奖金D、给每个人分相同的奖金
考题
在项目执行开始，你注意到介于项目团队成员之间关于项目工作和成果的复杂程度有不同的看法。你现在应该做什么（）A、给团队成员些时间，编写个对项目范围和产品范围的共同理解，即将出现的接口问题稍后可能会解决B、使用风险管理过程来识别和评估由于误解引发的风险，编写个计划来衡量并回应他们C、组织会议来识别解决介于成员之间的误解，以便尽早避免接口问题，减少返工成本D、私下会见每个团队成员告诉他们你的期望和你在团队中期望的氛围
考题
你的组织正在上一个新项目，这个项目的团队成员分布在世界上的5个国家。经验告诉你，处在矩阵环境中的团队成员有时会更在意他们各自的职能经理，而不是你——他们的项目经理。考虑到这些问题，你决定准备一份：（）A、备忘录提交给团队成员，提醒团队成员他们现在在为你工作B、项目章程C、备忘录提交给职能经理，提醒他们你有权利领导他们的职员D、人力资源管理计划
考题
你正在管理一个虚拟团队。你的团队成员都分布在不同的地方工作，而且只能碰一两次面。这个项目已经启动有几个月了，你强烈的感觉到这些成员并没有把他们视为一个整体的团队。为了改善这种情况，你应该：（）。A、确保每个项目团队的成员都使用电子邮件进行沟通B、命令团队成员要服从组织的安排和命令C、创造项目团队标识来增进团队的凝聚力D、通过沟通向团队成员提供最新的技术和指令
考题
你在计划一个项目，这个项目与公司目前正在执行的一个项目使用的是同一个团队。你应该查阅什么文档来找出这些人何时可用于你的项目的相关信息（）A、你的项目的项目进度B、这个团队正在完成的项目的项目管理计划C、这个团队正在完成的项目的人员配备管理计划D、你的项目的沟通管理计划
考题
公司刚刚宣布下个月会解雇员工，你的项目团队可能会失去部分员工，这时候，项目团队成员似乎对项目失去了兴趣，如果你对你的团队说：“让我们冷静下来，重新回到工作岗位上，我们下个月的项目绩效会使我们不会失去工作。”你采用的是哪种解决冲突的技巧？（）A、拆衷B、强迫C、顺从D、撤退
考题
你正开始一个新项目，项目配以虚拟团队，成员位于五个国家。为避免你的团队与其职能经理之间的工怍优先级发生冲突，你要求项目发起人编制一份（）。A、给团队成员的备忘录，告知他们，他们现在为你工作B、项目章程C、给职能经理的备忘录，告知他们，你有权指挥他们的雇员D、人力资源管理计划
考题
单选题你作为项目经理为团队成员在启动会后很少见面而感到沮丧。你不知道项目正在如何进行，有时你收不到团队成员给上层领导的项目进度报告复印件。你认为与团队共享信息很重要。你的第1项工作是建立信息查询系统，你的信息共享方法将包括以下各点，除了（）A
手册归档系统B
项目管理软件C
建立项目内部网络D
电子数据库
考题
单选题你刚刚接手一个新项目一个处于开发阶段的公众调查数据采集系统你发现这个项目没有WBS而团队成员对此似乎也没有太大的担心因为他们已经不止一次做过类似的项目了。下面哪个是你的最佳选择（）A
尊重团队成员的经验继续进行项目同时开始制定WBSB
参考WBS词典寻求细节支持C
向高层汇报等待指示D
暂停项目直到制定出WBS
考题
单选题你在计划一个项目，这个项目与公司目前正在执行的一个项目使用的是同一个团队。你应该查阅什么文档来找出这些人何时可用于你的项目的相关信息（）A
你的项目的项目进度B
这个团队正在完成的项目的项目管理计划C
这个团队正在完成的项目的人员配备管理计划D
你的项目的沟通管理计划
考题
单选题你的执行官为了感谢你的项目成功给了你10000美金奖金，让你在你的5个团队成员中分配。其中一名是你的一个新产品研发项目成员不是正式员工，并且对你的项目出力很少，你应该？（）A
请团队成员们决定如何分配这笔奖金。B
请项目发起人做决定。C
根据每个人的绩效情况分配奖金。D
给每个人分相同的奖金。
考题
单选题在项目执行开始，你注意到介于项目团队成员之间关于项目工作和成果的复杂程度有不同的看法。你现在应该做什么（）A
给团队成员些时间，编写个对项目范围和产品范围的共同理解，即将出现的接口问题稍后可能会解决B
使用风险管理过程来识别和评估由于误解引发的风险，编写个计划来衡量并回应他们C
组织会议来识别解决介于成员之间的误解，以便尽早避免接口问题，减少返工成本D
私下会见每个团队成员告诉他们你的期望和你在团队中期望的氛围
考题
单选题你在管理一个软件工程项目，你的团队在完成对象设计任务时遇麻烦。一个团队成员告诉你，她有一个朋友在另一家公司工作，这位朋友给她发了一个他们公司红色的软件包，可以帮助团队满足最后期限。如果没有这个软件包，你的项目可能就要延迟。不过预算里没有足够的钱来买这个软件。处理这种情况的最佳做法是什么？（）A
告诉这个团队成员不要使用这个软件，并接受项目会延迟的结果B
使用这个软件，这样项目就能按时完成C
购买这个软件，从而有一个正版软件D
告诉这个团队成员你要假意拒绝，这样她可以做该做的事，不用告诉你
考题
单选题你管理一个内部服务项目并处于计划过程中，你注意到在你审阅项目章程时发现某些员工已经被指定为项目团队成员，这个说明了人员获取的。（）A
资源可利用性B
预分配C
员工管理计划D
虚拟团队
考题
单选题你管理一个内部服务项目并处于计划过程中，你注意到在你审阅项目章程时发现某些员工已经被指定为项目团队成员，这个问题说明了：（）A
资源可利用性B
预分配C
员工管理计划D
虚拟团队
考题
单选题公司刚刚启动了一个复杂的大型项目。该项目涉及5个国家，有2／3的团队成员分布在不同的国家或地区，而且许多团队成员还是兼职在项目上工作的。为了更好地管理项目团队，你应该：（）A
准备一份资源甘特图B
编制一份人员配备管理计划C
编制项目进度计划D
避免使用虚拟团队
考题
单选题下面的（）很有可能会促进高效项目团队的建设。A
团队成员超过20人B
团队成员部分时间参与项目C
团队成员向多个经理汇报D
团队成员被指派到项目中E
以上选项都不是
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