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单选题
某客户较粗心，其金葵花卡连续四次和钱包一起丢失，该客户进行了四次挂失解挂补卡，则其最后一次挂失领卡时，其凭证的换卡次数为（）
A

0次

B

1次

C

2次

D

3次

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考题 当客户遇到以下哪些情况时，可更改挂失事项()。A.客户挂失存折后，又丢失卡B.客户挂失凭证后，遗忘密码C.客户挂失凭证后，挂失申请书丢失D.客户挂失密码后，丢失凭证
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考题 以下业务不可以代理的为()。 A.挂失B.补卡/换卡/销卡C.密码重置D.解挂
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考题 当客户遇到以下（）情况时，可更改挂失事项。(五级、四级)A客户挂失存折后，又丢失卡B客户挂失凭证后，遗忘密码C客户挂失存折后，找回存折D客户挂失密码后，丢失凭证
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考题 以下业务不可以代理的为（）。A、挂失B、补卡/换卡/销卡C、密码重置D、解挂
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考题 在证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时，经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后，先为其办理证券卡挂失（双挂）或证券卡损坏登记，在规定时间内为其办理补卡手续。
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考题 以下关于领卡说法正确的是（）A、领卡业务必须本人办理，不得代办B、损坏换卡和到期换卡可以代办C、出挂失补卡领卡外，其他领卡业务均可代办D、国际借记卡只是损坏换卡时可以代办
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考题 客户办理卡挂失后续处理时，下列（）业务只能在开户分行办理？A、解挂B、补记名卡C、补即办卡D、销户取款
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考题 当加油员遇到客户使用的加油卡损坏或超过该卡有效使用期时，加油员要提示客户到加油卡销售服务中心办理（）业务。A、坏卡补新卡B、解灰C、挂失D、延期或换卡
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考题 根据中国民生银行卡折正式挂失业务规定，以下操作错误的是（）A、存折/单及国债凭证的凭证补发，柜员在核实确认存款人本人身份后，可为客户办理补发业务B、民生卡挂失补发可允许代办，但领卡时必须确认持卡人本人身份后方可为其办理领卡手续C、已办理口头挂失的客户办理正式挂失时，先需对其口头挂失进行解挂D、未激活卡办理挂失的，须先进行激活后方可办理
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考题 按广东农村信用社IC.卡的基本规定，在以下IC.卡业务中可以沿用磁条卡交易的业务是（）A、临时挂失及解挂B、书面挂失及解挂C、补换卡D、销卡
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考题 超级柜台特殊业务主要包括办理账户解挂、账户解锁、密码修改、小额书面挂失、口头挂失、借记卡激活、卡密码重置、挂失补卡、银行卡换卡等业务。
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考题 挂失换卡，柜员需办理以下流程（）A、户主本人持有效身份证件、挂失申请书客户留存联到原挂失经办机构补卡B、核实客户提供相关凭证的真实性，并联网核查客户身份证C、收取换/补卡工本费D、系统操作补卡E、打印回执，盖章后将客户联与新卡交客户收执
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考题 客户挂失后，换非预制借记卡卡当日无法领卡，卡片制妥后客户必须回挂失机构领取，领卡时应出示（）。A、有效身份证件B、挂失申请书C、换卡凭条回单联D、收费凭条
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考题 若客户签约借记卡（），则原签约借记卡下的活期灵活计息产品签约将自动归属新卡。A、挂失B、挂失补卡C、换卡D、销卡销户
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考题 主卡换卡、挂失、撤挂、换卡解挂时修改密码对附属卡没有影响。（）
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考题 某客户较粗心，其金葵花卡连续四次和钱包一起丢失，该客户进行了四次挂失解挂补卡，则其最后一次挂失领卡时，其凭证的换卡次数为（）A、0次B、1次C、2次D、3次
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考题 以下关于C+卡说法正确的是（）.A、单位客户挂失+卡可选择是否补制+卡，持卡人挂失必须选择补制+卡B、挂失业务遵循“谁挂失、谁取消、谁解挂”的原则，即持卡人办理的挂失需由持卡人办理解挂或取消挂失，单位客户办理的挂失由单位办理解挂或取消挂失C、单位客户凭预留印鉴挂失在关联账户开户行办理解挂及领卡，持卡人凭身份证件原件挂失可指定任意网点办理解挂及领卡D、办理挂失后不影响单位客户在柜面及自助回单机具上使用+卡办理业务E、查询密码只能在柜台重置，不能修改F、由会计授权人员办理事后核查
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考题 判断题在证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时，经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后，先为其办理证券卡挂失（双挂）或证券卡损坏登记，在规定时间内为其办理补卡手续。A 对B 错
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考题 单选题按广东农村信用社IC.卡的基本规定，在以下IC.卡业务中可以沿用磁条卡交易的业务是（）A 临时挂失及解挂B 书面挂失及解挂C 补换卡D 销卡
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考题 多选题若客户签约借记卡（），则原签约借记卡下的活期灵活计息产品签约将自动归属新卡。A挂失B挂失补卡C换卡D销卡销户
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考题 单选题根据民生银行卡折正式挂失业务规定，以下操作错误的是（）A 存折/单及国债凭证的凭证补发，柜员在核实确认存款人本人身份后，可为客户办理补发业务B 民生卡挂失补发可允许代办，但领卡时必须确认持卡人本人身份后方可为其办理领卡手续C 已办理口头挂失的客户办理正式挂失时，先需对其口头挂失进行解挂D 未激活卡办理挂失的，须先进行激活后方可办理
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考题 多选题领卡/解挂行修改基本规定（）A如为客户申请，须客户本人凭本人身份证明到原业务受理行或领卡/解挂行办理B如为内部差错，须在差错业务经办行经业务主管审批后方可进行调整C每次修改领卡机构，如已下载制卡数据，新生成的制卡数据中的换卡次数会增加一次，最大次数为“07”当制卡数据中换卡次数到09时，应通过书面挂失解挂卡号更换的方式处理D当新指定的领卡/解挂行既不是开户分行网点也不是当前维护业务受理行分行网点时，按标准收取指定异地领卡/解挂手续费
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考题 多选题客户挂失后，换非预制借记卡卡当日无法领卡，卡片制妥后客户必须回挂失机构领取，领卡时应出示（）。A有效身份证件B挂失申请书C换卡凭条回单联D收费凭条
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考题 单选题结算卡预制卡挂失换卡时旧卡挂失状态需为（）。A 临时口挂B 永久口挂C 临时挂失D 书面挂失
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考题 多选题M0541对于商卡挂失后补卡，下列表述正确的是（）。A新卡卡号与挂失卡卡号相同B客户交回的原遗失的商卡应剪角作废C通过单据解挂交易解挂后进行换卡D换卡时，需校验原商卡密码
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考题 单选题以下关于领卡说法正确的是（）A 领卡业务必须本人办理，不得代办B 损坏换卡和到期换卡可以代办C 出挂失补卡领卡外，其他领卡业务均可代办D 国际借记卡只是损坏换卡时可以代办
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考题 多选题以下业务不可以代理的为（）。A挂失B补卡/换卡/销卡C密码重置D解挂
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