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多选题
书面挂失后七天、密码挂失后四天内，对生成的待核查记录，网点采取以下方式之一进行核查（）。
A
电话与挂失代理人联系核对
B
与开户留存的身份证明复印件或与客户本人开户申请书上笔迹核对
C
上门与客户本人核实
D
电话与客户本人核实
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考题
柜员在办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时，要填写“（）”，并注明办理业务的名称。核查结束后，柜员在该表中签章确认并专夹保管。
考题
下列有关密码挂失一些规定，描述错误的有（）。A、办理密码挂失后想起正确密码的，可回原挂失网点办理解除挂失手续。B、密码挂失3日后才能办理密码重置。C、办理密码重置时应联网核查客户身份信息。D、解除密码挂失必须本人。
考题
客户办理书面挂失后，系统自动生成事后核查记录，核查人员可通过哪些方式进行核查（）A、与开户留存的身份证明复印件或与客户本人开户申请书上笔迹核对B、上门与客户本人核实C、以客户挂失所留电话与客户核实D、如户口簿户籍证明办理挂失，原则上还应与客户的户口发证机关核实
考题
下列关于撤销书面挂失说法正确的是（）。A、未申请补卡的持卡人方可办理本业务，且须在原挂失网点办理。B、撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件和密码办理。C、卡片、密码同时挂失的，需要在联网核查确认持卡人本人身份后，做密码重置，然后再做撤销书面挂失。D、代理人凭代理人有效身份证件、持卡人有效身份证件、借记卡和密码办理。
考题
借记卡撤销挂失，以下说法错误的是（）。A、撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码，并填写《特殊业务申请书》,可在发卡行任一网点办理B、撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件、原挂失申请书和密码在原挂失网点办理C、卡片、密码同时挂失的，需要联网核查确认持卡人本人身份后，做密码重置，然后再做撤销书面挂失D、挂失申请书回执联丢失需要撤销书面挂失的，须重新办理挂失手续，在原挂失申请书留存联标注“原客户留存联遗失”字样，免收挂失手续费
考题
根据联网核查结果无法确认存款人身份或无法进行联网核查的，密码挂失业务应要求存款人自（）申请密码重置。A、挂失之日起3日后2个月内B、挂失之日起2个月内C、挂失之日起7日后15日内内D、挂失之日起3日后15日内内
考题
单选题在使用20233交易为客户办理借记卡书面挂失补发业务时，若客户遗忘密码联动进行密码挂失重置，在进行密码重置时，对客户身份证件要求的验证方式为（）A
只出示不核查B
核查、不留存C
核查并留存D
不核查、留存
考题
单选题对于密码错误、密码锁定情况下的准贷记卡销户业务，（），并于销卡三天后办理销户手续。A
无需办理密码挂失手续，须核查身份B
无需办理密码挂失手续，无须核查身份C
需办理密码挂失手续，须核查身份D
需办理密码挂失手续，无须核查身份
考题
填空题柜员在办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时，要填写“（）”，并注明办理业务的名称。核查结束后，柜员在该表中签章确认并专夹保管。
考题
多选题对生成的待核查记录，网点可采取以下方式之一进行核查（）。A与开户留存的身份证复印件或与客户本人开户申请书上笔迹核对B上门与客户本人核实C电话与客户本人核实D如用户口簿、户籍证明办理挂失，原则上还应与客户的户口发证机关核实
考题
单选题金穗借记卡持卡人到农行发卡网点办理书面挂失业务时，如果支付密码同时遗失的，应（）。A
先办理书面挂失，再进行密码挂失B
先办理密码挂失，再办理书面挂失C
只需挂失密码D
只需书面挂失
考题
单选题下列有关密码挂失一些规定，描述错误的有（）。A
办理密码挂失后想起正确密码的，可回原挂失网点办理解除挂失手续。B
密码挂失3日后才能办理密码重置。C
办理密码重置时应联网核查客户身份信息。D
解除密码挂失必须本人。
考题
多选题客户办理书面挂失后，系统自动生成事后核查记录，核查人员可通过哪些方式进行核查（）A与开户留存的身份证明复印件或与客户本人开户申请书上笔迹核对B上门与客户本人核实C以客户挂失所留电话与客户核实D如户口簿户籍证明办理挂失，原则上还应与客户的户口发证机关核实
考题
单选题办理书面挂失，联网核查的要求是（）。A
先挂失再核查留存B
先核查不留存后挂失C
先核查留存后挂失D
先挂失再核查不留存
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