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问答题
昨天，我用了大约两个小时阅读和回复电子邮件。
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考题
接收并阅读由xuexq@mail.neea.deu.cn发来的E-mail，并立即回复，回复内容：“同意您的安排，我将准时出席。”【注意】“格式”菜单下的“编码”命令中用“简体中文(GB2312)”项。
考题
某顾客发短信说因发生交通事故，要迟到半小时。你该如何回复：（）A、短信回复，半个小时后我们恭候您的光临B、短信回复顾客，告知其到达时将车开进VIP通道C、发电子邮件给顾客说不得不重新安排时间了D、通知技术人员，无需回复顾客
考题
某顾客发短信说因故需要迟到半小时。你该如何回复：（）A、短信回复，晚半小时只能按正常流程接待B、通知技术人员，无需回复顾客C、发电子邮件给顾客说不得不重新安排时间了D、短信回复顾客，告知其到达时将车开进VIP通道
考题
单选题一般来说下列关于电子邮件软件接收功能的描述不正确的是（）。A
可以连接和阅读收到的电子邮件B
打印收到的电子邮件C
阅读完收到的电子邮件后，具有自动删除功能D
转发收到的电子邮件
考题
判断题新闻组用户的电子邮件和回复电子邮件不能是相同的邮件地址，否则不能正确接收新闻组的回复邮件。A
对B
错
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