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多选题
下达命令的沟通技巧具有哪些积极作用（）
A

提升下属接受命令、执行命令的意愿

B

领导的意图可以被下属积极执行

C

可以创建一个开放、自由、受尊重的工作环境

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考题 什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等？（）A、个体沟通B、人际沟通C、组织沟通D、口头沟通
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考题 常用的沟通技巧有哪些？
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考题 以下关于组织沟通的描述正确的是（）。A、使用正式沟通技巧，而不是用非正式沟通技巧B、包括通过小道消息的非正式沟通C、信息根据组织命令链流动D、不包括人际沟通
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考题 单选题（）强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。A 个体沟通B 人际沟通C 组织沟通D 口头沟通
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考题 多选题团队沟通的特点包括（）。A具有平等的沟通网络B规范的沟通C具有融洽的沟通气氛D良好的外部沟通E团队领导沟通技巧高超
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考题 问答题客户沟通技巧有哪些？
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考题 问答题上级下达命令时应该注意的沟通技巧包括：
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考题 单选题班组长和员工沟通的技巧不包括（）A 倾听技巧B 命令技巧C 气氛控制技巧D 推动技巧
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