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单选题
为过去三个月创建一份运行率报告的项目估计需要20个小时。这时客户要求增加三个月的预测。由于这项工作更复杂，需要额外工作，项目经理应该怎么做?（）
A
对客户解释这项请求的影响
B
接受该请求并按比例延长基准
C
要求客户签发一份正式的变更请求
D
与客户一起澄清项目范围
参考答案
参考解析
解析：
典型变更问题，走变更流程。先是C然后才是A。
更多 “单选题为过去三个月创建一份运行率报告的项目估计需要20个小时。这时客户要求增加三个月的预测。由于这项工作更复杂，需要额外工作，项目经理应该怎么做?（）A 对客户解释这项请求的影响B 接受该请求并按比例延长基准C 要求客户签发一份正式的变更请求D 与客户一起澄清项目范围” 相关考题
考题
你是项目的监控人员。项目经理需要了解项目未来一年的成本,以判断这个项目的预算应该增加还是减少,他要求你向他呈交一份项目成本预测报告。你在做预测时,除了一般的信息资源以外,下列各项中你不应该考虑哪一项()。
A.类似项目的成本估算B.工作分解结构C.项目进度时间表D.现有的变更要求
考题
正当项目顺利进行时,客户突然要求做没有包括在合同中的额外的工作。这时项目团队开始对规格,交货日期和进度来作些变更。在调整进行任何工作之前,项目经理应该需要获得什么沟通工具?()
A.与业主的会议B.与客户的正式的书面沟通C.来自客户的备忘录D.发给客户的备忘录
考题
项目的工作范围已经完成，但是客户不满意，因为客户希望让项目组完成额外的工作。项目组应该怎么做()A告诉客户现在进行变更已经为时过晚B为了搞好关系，无条件的满足要求C在获得管理层批准后，增加工作范围并执行额外工作D开始合同收尾，并就额外工作签订新合同
考题
有关现场服务的要求以下描述错误的是()。A.进行现场服务时，必须经过客户同意并要求客户陪同，应使用客户给予的临时账号和密码，不与他人共用账户和密码B.超过客户预先审批过的操作范围，如有额外操作但预计无风险的，可以实施后再向客户说明C.现场服务结束后，应清理本次服务过程中所有增加的临时性工作内容(如删除过程数据，取消登录账号等），如果由于后续工作需要，某些临时性工作内容需要保留，必须获得客户的书面批准D.现场服务结束后，需要客户在服务报告中签字确认是否已经更改登录口令
考题
有关现场服务的要求以下描述错误的是（）。A、进行现场服务时，必须经过客户同意并要求客户陪同，应使用客户给予的临时账号和密码，不与他人共用账户和密码B、超过客户预先审批过的操作范围，如有额外操作但预计无风险的，可以实施后再向客户说明C、现场服务结束后，应清理本次服务过程中所有增加的临时性工作内容（如删除过程数据，取消登录账号等），如果由于后续工作需要，某些临时性工作内容需要保留，必须获得客户的书面批准D、现场服务结束后，需要客户在服务报告中签字确认是否已经更改登录口令
考题
正当项目顺利进行时，客户突然要求做没有包括在合同中的额外的工作。这时项目团队开始对规格，交货日期和进度来作些变更。在调整进行任何工作之前，项目经理应该需要获得什么沟通工具？（）A、与业主的会议B、与客户的正式的书面沟通C、来自客户的备忘录D、发给客户的备忘录
考题
项目计划已结束，项目也在原定的时间内正式启动。这时客户又要求有额外的工作需要做，下面哪种做法是最合适的？（）A、将其增加到项目范围中，并执行该项目B、执行最初计划的项目，并计划一个独立的项目C、向CCB报告，找到解决方法D、因为它在限定的范围之外，因此不予执行
考题
为过去三个月创建一份运行率报告的项目估计需要20个小时。这时客户要求增加三个月的预测。由于这项工作更复杂，需要额外工作，项目经理应该怎么做?（）A、对客户解释这项请求的影响B、接受该请求并按比例延长基准C、要求客户签发一份正式的变更请求D、与客户一起澄清项目范围
考题
在与客户构造了设计规范后，承包商与客户签订了一份固定总价合同，由于承包商资金不足，所以在三个月后才开始这项目，承包商应该：（）A、实施风险管理计划B、与客户谈判项目完成里程碑C、为使项目准时完成，增加资源D、利用管理储备
考题
项目在初始计划阶段，项目团队需要创建一份可靠、现实的计划。下列哪一项敏捷实践可有助于实现这个目标？（）A、为产品待办事项的变更设置进度计划的缓冲。B、为进度计划增加加班时间，设置团队成员的期望。C、为项目添加额外的团队成员。D、对所有的估计增加额外的点数。
考题
单选题在一个外部项目中，你的一个客户要求你完成一些额外的工作，这些工作不包括在正式合同中，你应该（）A
按照客户的要求做，表明自己的合作姿态，这对将来与客户做生意有帮助B
拒绝客户的要求，向你的项目发起人报告这件事情C
接受客户的要求，并建议客户提交一份正式变更申请D
召集项目团队会议，重新写项目范围说明书
考题
单选题超市有一批酒需要入库，单独干这项工作，小明需要15小时，小军需要18小时。如果小明和小军一起干了5小时后，剩下的由小军独自完成，若这时小军的效率提高40%，则还需要几小时才能完成？（ ）A
5B
17C
12D
11
考题
单选题在与客户构造了设计规范后，承包商与客户签订了一份固定总价合同，由于承包商资金不足，所以在三个月后才开始这项目，承包商应该：（）A
实施风险管理计划B
与客户谈判项目完成里程碑C
为使项目准时完成，增加资源D
利用管理储备
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