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订单延迟率是分析仓库快速订单处理能力及紧急插单业务的需求情况的指标。（　）

参考答案

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考题 订单处理作业环节,实施ABC管理可以改善() A、紧急订单响应率B、订单延迟率C、订单货件延迟率D、订单缺货率
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考题 在订单分批策略中，能应付紧急插单需求的是（）分批策略。A总合计量B智慧型C时窗D固定订单量
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考题 接受订单，查询客户及仓库情况属于（）。A、订单处理B、采购作业C、入库作业D、拣货作业
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考题 .客户的景程车在准备自费更换左前外球头时出现缺货的情况，你作为业务接待已经和客户沟通好，通过紧急订购的方式来解决，但由于紧急订单会增加紧急订单加急费，针对此费用你该如何处理：（）。A、紧急订单加急费由ASC承担B、紧急订单加急费由客户承担C、紧急订单加急费由客户和ASC各承担一半D、紧急订单加急费由双方协商按比例承担
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考题 某配送中心的订单比较密集频繁，且经常有紧急插单的需求，这时应采用哪种订单分批的方式（）A、时窗分配B、总合计量分批C、智慧型分批D、固定量分批
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考题 某物流中心在2006年的12月份中收到订单800份，总出货量为1.8万吨，其中按订单要求的发货时间交货有624份。由于种种原因延迟发货量950吨。客户为解决货物的短缺，又要求该中心补充紧急订单50份，中心组织人力，在12小时内发出了36份。现对该中心的订单处理进行评价，请计算订单延迟率、订单货物延迟率和紧急订单响应率；并提出提高紧急订单响应率的主要措施。
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考题 订单处理作业环节，实施客户ABC管理可以改善（）A、紧急订单响应率B、订单延迟率C、订单货件延迟率D、订单缺货率
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考题 哪种分拣方式较适合密集频繁的订单，且能应付紧急插单的需求（）.A、总合计量分批B、智慧型分批C、时窗分批D、固定订单量分批
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考题 下列各项属于备货作业效率评价指标的有（）。A、订单延迟率B、紧急订单响应率C、人均作业能力D、批量备货时间E、差错率
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考题 订单处理质量指标有订单延迟率和订单满足率。（）
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考题 在订单处理数量指标中是出货数量与订单数量的比值（）。A、每订单平均订货数量B、延迟交货订单数C、日均受理订单数D、实际交货数量
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考题 订单处理的数量指标有（）。A、日均受理订单数B、订单延迟率C、每订单平均订货数量D、订单满足率E、订单数量
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考题 下列仓储绩效评价指标中属于备货作业效率评价指标的有（）。A、订单延迟率B、紧急订单响应率C、人均作业能力D、批量备货时间E、差错率
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考题 多选题下列各项属于备货作业效率评价指标的有（）。A订单延迟率B紧急订单响应率C人均作业能力D批量备货时间E差错率
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考题 多选题订单处理的数量指标有（　　）。A日均受理订单数 B订单延迟率 C订单平均订货数量D订单满足率 E订单数量
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考题 单选题下列订单处理指标不正确的是（　　）。.A 日均受理订单数=订单数量÷工作天数B 每订单平均订货数量=出货数量÷订单数量C 订单延迟率=延迟交货订单数÷日均受理订单数×100％D 订单满足率=实际交货数量÷订单需求数量×100％
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考题 单选题某配送中心的订单比较密集频繁，且经常有紧急插单的需求，这时应采用哪种订单分批的方式（）A 时窗分配B 总合计量分批C 智慧型分批D 固定量分批
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考题 单选题接受订单，查询客户及仓库情况属于（）。A 订单处理B 采购作业C 入库作业D 拣货作业
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考题 单选题在订单处理数量指标中是出货数量与订单数量的比值（）。A 每订单平均订货数量B 延迟交货订单数C 日均受理订单数D 实际交货数量
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考题 多选题订单受理的基本流程包括（）。A采集客户信息和需求B反馈客户需求实现能力C快速录入客户需求信息D在业务部门之间分解、传递信息E跟踪订单执行情况
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考题 多选题下列仓储绩效评价指标中属于备货作业效率评价指标的有（）。A订单延迟率B紧急订单响应率C人均作业能力D批量备货时间E差错率
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考题 判断题订单处理质量指标有订单延迟率和订单满足率。（）A 对B 错
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考题 判断题订单延迟率是分析仓库快速订单处理能力及紧急插单业务的需求情况的指标。（　）A 对B 错
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考题 单选题订单受理的基本流程是采集客户信息和需求；反馈客户需求实现能力；（）；在业务部门之间分解、传递信息。A 快速录入客户需求信息B 跟踪订单执行情况C 与客户交换订单处理进度信息D 与客户交换订单货物交付时间信息
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考题 单选题订单处理作业环节，实施客户ABC管理可以改善（）A 紧急订单响应率B 订单延迟率C 订单货件延迟率D 订单缺货率
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考题 单选题处理异常的顾客需求的能力指标是（　　）。A 持续性 B 运作速度 C 灵活性 D 订单满足率
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考题 多选题订单处理的数量指标有（）。A日均受理订单数B订单延迟率C每订单平均订货数量D订单满足率E订单数量
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