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房地产经纪机构业务流程管理中，有效的组织保障不包括（）。

  • A、建立流程管理机构，这一机构可以归入管理流程中
  • B、配备强有力的领导来负责内部的流程管理工作
  • C、制订各流程之间的动态关系规则
  • D、培养复合型人才

参考答案

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考题 一般来说,企业要想使流程管理模式有效运作,必须做好以下几方面的工作()。 A、流程的组织保障B、建立流程管理信息系统C、企业文化D、培养流程所需要的人才
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考题 房地产经纪机构业务流程管理的主要方法不包括（ ）。A.培养复合型人才 B.建立客户管理系统 C.建立流程管理信息系统 D.建立有效的组织保障
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考题 房地产经纪机构业务流程管理的环节中，对现有流程进行调研的紧后步骤是（　　）。A.组织小组讨论，找出流程中每个阶段存在的问题 B.绘制现有流程，对流程中的每个活动进行描述 C.将问题分类，确定解决问题的先后顺序 D.选择最好的解决方案，安排专人负责实施
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考题 房地产经纪机构业务流程管理的主要方法不包括（　　）。A、培养复合型人才 B、建立客户管理系统 C、建立流程管理信息系统 D、建立有效的组织保障
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考题 房地产经纪机构业务流程管理的环节中，对现有流程进行调研的紧后步骤是（　　）。A、组织小组讨论，找出流程中每个阶段存在的问题 B、绘制现有流程，对流程中的每个活动进行描述 C、将问题分类，确定解决问题的先后顺序 D、选择最好的解决方案，安排专人负责实施
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考题 房地产经纪机构业务流程管理的方法和措施包括（　　）。A.建立有效的组织保障 B.重塑企业文化 C.依靠信息技术的支持 D.建立流程管理信息系统 E.培养复合型人才
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考题 想要通过业务流程管理模式取得成功，企业必须做好的基础工作是( )。A:建立有效的组织保障 B:重塑企业文化 C:依靠信息技术的支持 D:建立流程管理信息系统 E:培养复合型人才
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考题 房地产经纪机构业务流程管理的方法和措施包括（　　）。A、建立有效的组织保障 B、重塑企业文化 C、依靠信息技术的支持 D、建立流程管理信息系统 E、培养复合型人才
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考题 在为客户服务的业务流程中，企业内部以客户为中心的业务流程是（），它是实施客户关系管理体系的保障。A、功能性业务流程B、对象性业务流程C、工艺性业务流程D、适应性业务流程
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考题 要想通过业务流程管理模式取得成功，企业必须做好（）方面的基础工作。A、资源优化配置B、培养复合型人才C、重塑企业文化D、建立流程管理信息系统E、建立有效的组织保障
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考题 房地产经纪机构业务流程管理的核心是（）。A、流程分析B、流程管理C、流程再造D、流程执行
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考题 房地产经纪机构业务流程管理的主要方法有（）。A、建立有效的组织保障B、建立流程管理信息系统C、重塑企业文化D、培养复合型人才E、建立客户管理系统
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考题 建立成功的业务流程管理模式包括的内容有（）。A、建立有效的组织保障B、建立流程管理信息系统C、建立完善的企业控制环境D、重塑企业文化E、培养复合型人才
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考题 多选题房地产经纪机构业务流程管理的主要内容有（ ）。A对现有流程分析B将流程复杂化C找出流程中存在的问题D选择最好的解决方案E构建新流程
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考题 多选题要想通过业务流程管理模式取得成功，企业必须做好（）方面的基础工作。A资源优化配置B培养复合型人才C重塑企业文化D建立流程管理信息系统E建立有效的组织保障
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考题 单选题房地产经纪机构在业务流程管理中，（）是关键。A 信息传递B 建立信息系统C 岗位设置D 组织保障
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考题 单选题房地产经纪机构业务流程管理的核心是（）。A 流程分析B 流程管理C 流程再造D 流程执行
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考题 多选题建立成功的业务流程管理模式包括的内容有（）。A建立有效的组织保障B建立流程管理信息系统C建立完善的企业控制环境D重塑企业文化E培养复合型人才
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考题 单选题在为客户服务的业务流程中，企业内部以客户为中心的业务流程是（），它是实施客户关系管理体系的保障。A 功能性业务流程B 对象性业务流程C 工艺性业务流程D 适应性业务流程
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考题 单选题房地产经纪机构业务流程管理中（）有利于房地产经纪机构最大限度地实现功能集成和管理职能集成，打破传统的职能型组织结构，建立过程型组织结构，以实现企业在速度、质量、效率、成本和客户满意度等方面的巨大提高。A 流程分析B 流程管理C 流程再造D 流程执行
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考题 不定项题房地产经纪机构业务流程管理的主要方法包括（ ）。A培养复合型人才B建立客户管理系统C建立流程管理信息系统D建立有效的组织保障
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考题 单选题在房地产经纪业务流程中，起关键作用的是( )。A 信息传递B 客户关系管理C 房地产经纪人的作业能力D 有效的组织保障
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考题 多选题要想通过业务流程管理模式取得成功，房地产经纪企业必须做好的基础工作包括()。A制定重大经营发展战略B培养复合型人才C扩展工作流程D建立流程管理信息系统E建立有效的组织保障
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考题 单选题下列不属于房地产经纪机构业务流程管理的方法和措施的是( )。A 制订不完成业务目标处罚制度B 建立流程管理信息系统C 培养复合型人才D 建立有效的组织保障
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考题 多选题房地产经纪机构业务流程管理的主要方法有（）。A建立有效的组织保障B建立流程管理信息系统C重塑企业文化D培养复合型人才E建立客户管理系统
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考题 多选题房地产经纪机构业务流程管理可以采取的主要方法和措施包括( )。A建立有效的组织保障B建立流程管理信息系统C重塑企业文化D培养复合型人才E加大人员数量
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考题 不定项题在房地产经纪业务流程中，起关键作用的是( )。A信息传递B客户关系管理C房地产经纪人的作业能力D有效的组织保障
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