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()还包含了为参与的员工进行质量测定与分析的策略和技巧、群体沟通的技巧等方面的培训。

  • A、代表参与
  • B、质量圈
  • C、员工持股计划
  • D、分享决策权

参考答案

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考题 下列情境中,不适宜推行参与管理的 是( )。 A.完成任务的时间比较紧迫 B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧 C.参与不会使员工和管理者的地位和权力受到 威胁 D.组织文化支持员工的参与管理

考题 控制讨论包括( )。A、训导的技巧B、谈话的技巧C、组织会议的技巧D、沟通的技巧E、有效沟通的策略

考题 考虑接受者的观点和立场是A、训导的技巧B、有效沟通的原则C、谈话的技巧D、有效沟通的要求E、有效沟通的策略

考题 下列情境中,不适宜推行参与管理的是( )。A.完成任务的时间比较紧迫中华会 计网校B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧C.参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁D.组织文化支持员工的参与管理

考题 管理沟通除了沟通主体策略和沟通客体策略外,还包括:()A.信息策略B.渠道策略C.编码与解码策略D.以上都是

考题 要使参与管理有效必须符合的条件有( )。A.完成任务的时间比较紧迫B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧C.参与不会使员工和管理者的地位和权利受到威胁D.组织文化支持员工的参与管理E.员工参与的问题必须与其自身利益相关

考题 推行员工参与管理要有成效,需要符合的条件包括( )。A.员工应有充足的时间进行参与 B.员工可以参与与自己利益无关的问题 C.员工具备智力、知识技术、沟通技巧等参与能力 D.不应威胁到管理者的地位和权力 E.组织文化必须支持员工参与

考题 下列情境中,适宜推行参与管理的有()。A:组织文化必须支持员工参与 B:参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁 C:完成任务的时间比较紧迫 D:员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧 E:员工参与的问题与其自身利益无关

考题 参与管理实施条件有()。 A.在行动前,要有充裕的时间来进行参与 B.员工参与的问题必须与其自身利益相关; C.员工必须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等 D.参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁; E.等级森严的组织文化

考题 推行参与管理要有成效,需要符合的条件包括()。A. 行动前有充足的时间进行参与 B. 员工可以参与与自己利益无关的问题 C. 员工具备智力、知识技术、沟通技巧等参与能力 D. 不应威胁到管理者的地位和权力 E. 组织文化必须支持员工参与

考题 沟通是按照一定的目标,将()在个人、群体或组织之间进行传递,并达成共识的过程.A:信息、意图和技巧 B:信息、观念和情感 C:技巧、信息和情感 D:情感、观念和技巧

考题 分析与内部客户的沟通技巧。

考题 团队沟通技巧包括()A、有效听的技巧B、有效诉策略和技巧C、使交谈顺畅进行的技巧D、团队决策沟通技巧

考题 下列情境中,不适宜推行参与管理的是()A、完成任务的时间比较紧迫B、员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧C、参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁D、组织文化支持员工的参与管理

考题 班组长和员工沟通的技巧不包括()A、倾听技巧B、命令技巧C、气氛控制技巧D、推动技巧

考题 服务质量的改进策略包括()和蓝图技巧策略两种。A、标准跟进策略B、有效沟通策略C、品牌的维持策略D、服务领先策略

考题 有效沟通的原则可概括为:()、()、及时、非正式沟通策略、重视交谈与倾听技巧的原则。

考题 增强员工质量意识,提高员工现场管理技能和()能力,激发员工参与现场管理热情。A、沟通B、表演C、创新

考题 试述酒店员工与客人的沟通技巧。

考题 要使参与管理有效必须符合的条件有( )。A、完成任务的时间比较紧迫B、员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧C、参与不会使员工和管理者的地位和权利受到威胁D、组织文化支持员工的参与管理E、员工参与的问题必须与其自身利益相关

考题 参与管理需要一定的实施条件,主要包括()。A、在行动前,要有充裕的时间来进行参与B、员工参与的问题必须与其自身利益相关C、员工必须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等D、参与管理应该与员工的工资和奖金挂钩,当参与意见有错误时应该扣除奖金E、组织文化必须支持员工参与

考题 人际沟通中的说话策略包括:分析听话者、选择话题、注意说话场合和说话对象、把握时机等技巧。

考题 多选题要使参与管理有效必须符合的条件有( )。A完成任务的时间比较紧迫B员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧C参与不会使员工和管理者的地位和权利受到威胁D组织文化支持员工的参与管理E员工参与的问题必须与其自身利益相关

考题 多选题参与管理需要一定的实施条件,主要包括()。A在行动前,要有充裕的时间来进行参与B员工参与的问题必须与其自身利益相关C员工必须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等D参与管理应该与员工的工资和奖金挂钩,当参与意见有错误时应该扣除奖金E组织文化必须支持员工参与

考题 填空题有效沟通的原则可概括为:()、()、及时、非正式沟通策略、重视交谈与倾听技巧的原则。

考题 多选题团队沟通技巧包括()A有效听的技巧B有效诉策略和技巧C使交谈顺畅进行的技巧D团队决策沟通技巧

考题 问答题试述酒店员工与客人的沟通技巧。