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消费者购后感知与产品实际质量之间有什么关系？
参考答案
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考题
消费者按自己对产品的使用目的和需求状况,综合分析市场上各种经由正式或非正式途径获得的相关信息,对一种产品或服务所作的抽象的主观评价被称为()。
A.购后满足B.购后行动C.购后评价D.购后感知
考题
关于消费者感知与产品实际质量的关系,下列表述正确的是()。
A.实际的质量上升，消费者感知不变，购买重复性下降B.实际的质量下降，消费者感知不变，购买重复性上升C.实际的质量上升，消费者感知上升，消费者购买时还会有重复性购买行为D.实际的质量下降，消费者感知下降，消费者反应一般，不会选择此品牌
考题
消减认知失谐()。
A.说明消费者期待各种产品必须给他/她带来相关的属性以及全部的满足B.是指消费者完全失去了对特定品牌的信任C.是指消费者对产品功效的实际感受D.是指消费者购后的感受与购前的期待之间的略微差异E.以上都不正确
考题
下列表述正确的是（）。A、实际的质量上升，消费者感知不变，购买重复性下降B、实际的质量上升，消费者感知上升，消费者有购买重复行为C、实际的质量下降，消费者感知不变，购买重复性上升D、实际的质量下降，消费者感知下降，消费者反应一般，不会选择此品牌
考题
影响服务质量的差异主要有（）A、消费者预期与管理者感知之间的差异B、管理者的感知与服务质量规范之间的差异C、服务质量规范与服务提供之间的差异D、服务提供与外部沟通之间的差异E、感知服务与预期服务之间的差异
考题
单选题下列表述正确的是（）。A
实际的质量上升，消费者感知不变，购买重复性下降B
实际的质量上升，消费者感知上升，消费者有购买重复行为C
实际的质量下降，消费者感知不变，购买重复性上升D
实际的质量下降，消费者感知下降，消费者反应一般，不会选择此品牌
考题
多选题影响服务质量的差异主要有（）A消费者预期与管理者感知之间的差异B管理者的感知与服务质量规范之间的差异C服务质量规范与服务提供之间的差异D服务提供与外部沟通之间的差异E感知服务与预期服务之间的差异
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