考题
巡检的检查内容不包括()A:自助机具是否可以正常使用B:工作人员的着装是否符合要求C:对营业厅外车辆的检查D:对营业厅内卫生情况的检查
考题
穿短裤上班符合服务员上岗着装的要求。此题为判断题(对，错)。
考题
农机安全监理人员在执行公务时要求（）。A、着装整齐B、佩戴标志C、规范执法D、持证上岗E、文明执法
考题
下列关于保持柜员职业良好形象的表述中，不可取的是（）。A、正式着装上岗B、柜员不得浓妆上岗C、柜员不得在手臂上纹身D、客户少时，可适当趴在柜台上休息
考题
服务窗口工作人员应（）上岗、微笑服务，应按规定要求统一。A、提前着装B、准时着装C、亮牌着装
考题
营业窗口人员营业时间着装只要是窗口工作服即可，着装换季时间由各营业厅自行决定。
考题
营业窗口应推行综合柜员制，当营业厅出现交费高峰期时，业务受理柜台应能办理电费交纳业务，减少客户等候时间。
考题
护理人员着装规范、仪表端庄，佩戴工作牌上岗。
考题
列车驾驶员应满足（）、用语规范、服务热情的要求。A、持证上岗B、定期进行健康检查C、规定着装，正确佩戴服务标志D、严禁酒后上岗
考题
电客车司机上岗时应按规定统一着装，要求着装整洁，按规定佩戴（）。A、领带B、肩章C、服务牌D、发夹
考题
营业厅综合柜员收取电费，收取的现金应及时放入保险箱保管。（）
考题
叫班员上岗时要求统一着装，衣帽整洁，（）。A、带工作证B、佩戴工号牌C、带身份证
考题
营业厅综合柜员收取电费，对当日不能及时解款的金额，应在次日单独解款。（）
考题
服务形象要求：（）A、统一着装B、挂牌上岗C、礼貌热情D、文明用语E、规范服务
考题
上岗前自我检查，按规定着装，仪容仪表端庄，整洁，做好（）。A、工作计划B、上岗签名C、工作安排D、上岗执勤
考题
根据《广东省公路收费站管理办法》规定：收费员上岗时必须（）。A、佩戴标志、统一着装B、统一着装、持证上岗C、佩戴标志、持证上岗D、统一着装、文明服务
考题
营业厅综合柜员应根据需要核查客户是否符合所申请业务的条件，若不符合，可以按规定拒绝受理。（）
考题
拓宽乡镇供电所营业厅受理和直接办理业务范围，推行营业厅综合柜员制，建立健全以市场需求为导向的内部协调沟通机制。
考题
多选题列车驾驶员应满足（）、用语规范、服务热情的要求。A持证上岗B定期进行健康检查C规定着装，正确佩戴服务标志D严禁酒后上岗
考题
多选题电客车司机上岗时应按规定统一着装，要求着装整洁，按规定佩戴（）。A领带B肩章C服务牌D发夹
考题
单选题下列关于保持柜员职业良好形象的表述中，不可取的是（）。A
正式着装上岗B
柜员不得浓妆上岗C
柜员不得在手臂上纹身D
客户少时，可适当趴在柜台上休息
考题
多选题申请核心业务系统综合柜员，必须同时具有下列（）资格。A高柜上岗资格B低柜上岗资格C个人外汇业务上岗资格D授信专柜上岗资格
考题
单选题服务窗口工作人员应（）上岗、微笑服务，应按规定要求统一。A
提前着装B
准时着装C
亮牌着装
考题
多选题服务形象要求：（）A统一着装B挂牌上岗C礼貌热情D文明用语E规范服务
