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营业厅综合柜员收取电费，对当日不能及时解款的金额，应在次日单独解款。（）

参考答案

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考题 供电所每天16:30分后收取的电费现金连同填制好的现金缴款单一并存放入保险箱,次日解交银行电费专户,并于当日下班前在营销系统进行解款操作() 此题为判断题(对，错)。
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考题 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,若客户无法提供户号,营业厅收费人员不得收取电费。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 营业厅综合柜员,办理客户正常电费退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,不得从当日现金收费中支出。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 营业厅收费人员收取现金解款单后,应验证现金解款单真伪,核对金额、()等信息,验证无误后,在营销信息系统中进行销账处理。 A.手机号码B.用户编号C.序列号D.解款单单号
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考题 《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定，实收员在当日解款前发现错收电费应当怎样处理？
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考题 营业厅收费人员收取现金解款单后，应如何操作？（）A、验证现金解款单真伪B、核对金额、总户号等信息C、验证无误后，在营销信息系统中进行销账处理D、开具电费发票
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考题 供电所自行解交电费，对日现金收费量较大的营业厅，应有哪些要求？（）A、视现金收取情况可安排多次解款B、配备专业的现金保管运输箱C、解款人员不得少于2人D、配备一定的防护用具
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考题 营业厅综合柜员解缴电费，收取的现金解款单应及时放入保险箱保管。（）
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考题 收取的电费由各收费员自己负责每日解款工作并落实保安措施，确保解款安全。
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考题 营业厅解款后，应在信息系统中登记（）等信息，便于后续的营财账项核对工作。A、解款时间B、解款人员C、解款单号D、解款银行
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考题 营业厅收取的（）应及时放入保险柜保管。A、现金B、现金解款单C、支票D、汇票
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考题 当日解款后发现错收电费的，按冲正处理。
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考题 流水勾对人员应及时将会计凭证与交易流水清单进行勾对，最迟（）勾对完毕。A、次日B、次日上午C、当日营业终了D、柜员结账前
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考题 营业厅综合柜员收取电费，收取的现金应及时放入保险箱保管。（）
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考题 营业厅综合柜员，办理客户正常电费退费，应通过退费流程并提供相应资料，到财务部门申请费用进行退费，不得从当日现金收费中支出。（）
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考题 解款是指收取的现金存入银行专用电费帐户。
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考题 供电所自行解交电费的，每日款项核对完成后，应于银行下班前及时到银行网点进行现金解交，对日现金收费量较大的营业厅，视现金收取情况可安排多次解款。（）
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考题 下列关于营销收费资金管理的说法错误的有：（）。A、供电营业厅收取的资金必须在当天18h前全额解交银行B、当日解款后收取的资金必须盘点做台账记录C、银行解款可以由一人进行D、营销系统内的客户交费方式应与实际保持一致
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考题 （）是指收取的现金存入银行专用电费账户。A、代收B、解款C、销帐D、坐收
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考题 营业机构柜员对接收和大额查询类报文，原则上应在（）进行查复。A、当日最迟不得晚于次日12：00B、当日C、次日D、当日最迟不得晚于次日
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考题 《国家电网公司电费抄核收管理规则》关于电费账务的规定以下说法正确的是（）。A、每日应审查各类日报表，确保实收电费明细与银行进账单数据一致、实收电费与进账金额一致、实收电费与财务账目一致、各类发票及凭证与报表数据一致B、可以将预计收到的电费计入电费实收C、当日解款前发现错收电费的，可由当日原收费员进行全额冲正处理D、当日解款后发现错收电费的，按退费流程处理
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考题 解款时应按照电费、业务费分别解款，并在银行方登记（）等信息，携带解款单据返回后，应及时上交。A、解款时间B、解款供电所C、解款人员D、解款银行
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考题 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应与客户核对基本信息（户号、户名、地址等）一致后，告知客户（）等，客户确认后，方可正常收取。A、电费年月B、电费金额C、应交纳违约金D、业务费用金额
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考题 （）对自助缴费终端收取的电费进行解款、对账。A、每日B、每两天C、每周D、每月
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考题 银行上门收款解缴电费的营业厅，营业厅应填写好现金解款单，将解款单与现金放于专用解款包中，并在收款时，认真核对收款人员身份，做好交接手续登记、存档，并在解款到位后，给予确认。（）
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考题 实收员在当日解款前发现错收电费的，可由任意收费人员进行全额冲正处理。
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考题 单选题营业机构柜员对接收和大额查询类报文，原则上应在（）进行查复。A 当日最迟不得晚于次日12：00B 当日C 次日D 当日最迟不得晚于次日
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