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下列关于保持柜员职业良好形象的表述中，不可取的是（）。

  • A、正式着装上岗
  • B、柜员不得浓妆上岗
  • C、柜员不得在手臂上纹身
  • D、客户少时，可适当趴在柜台上休息

参考答案

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考题 柜员在办理业务过程中，不得进行下列违规操作()。A、柜员不得代客户填写凭证B、一笔业务未办妥之前，不得处理另一笔业务或离岗。C、现金超过规定限额时，不得进行柜员轧账处理D、未经三级柜员授权，不得办理任何业务E、不得允许单人在营业网点对外营业
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考题 柜员管理中，运营管理部的主要职责：A、提出柜员岗位上岗准入考试指导意见。B、管理柜员劳动组合与操作权限。C、对柜员日常柜面操作进行指导、检查、监督，并对临柜业务公共部分进行管理、指导和培训。D、制定柜员岗位等级管理及薪酬分配标准。
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考题 下面关于柜员的分类正确的是（）A、见习会计柜员B、正式会计柜员C、理财柜员D、授权柜员
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考题 柜员男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。
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考题 柜员不得纹身，不能戴有色眼镜从事工作。
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考题 未实现柜员空箱上柜的网点，营业终了柜员钱箱中的人民币余额不得超过2万元。
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考题 办理现金业务柜员，原则上应坚持空箱上柜。未实现柜员空箱上柜的网点，柜员钱箱要采取交叉方式发放，营业终了柜员钱箱中的各币种余额均不得超过2万元。
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考题 高柜柜员接待客户，服务正确的一项是（）.A、工作时为了体现专业性，必须用严谨的态度对待客户，不得面带笑容B、高柜柜员态度要亲切，和蔼谦恭，面带笑容，接待客户过程不得过于生硬，态度冷漠
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考题 批量代收付系统中，“操作员”岗位不得由哪个岗位担任。（）A、柜员主管B、客户经理C、高级柜员D、普通柜员
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考题 小王是刚刚考取上岗证的新员工，需要上柜办理业务了。以下流程正确的是？（）A、柜员业务办理--柜员创建--尾箱分配--权限设置B、柜员创建--权限设置--尾箱分配--柜员业务办理C、柜员创建--尾箱分配--权限设置--柜员业务办理D、权限设置--柜员创建--尾箱分配--柜员业务办理
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考题 柜员制营业网点事前控制包括（）A、对柜员进行业务知识和业务技能培训；B、对柜员进行政治思想教育和心理素质锻炼；C、柜员不得携带与业务无关物品上岗；D、柜员不得为本人办理业务。
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考题 加强柜员权限管控，严控柜员（）。A、离职未删除权限风险B、冒用、借用柜员身份操作C、离机未签退风险D、权岗不匹配E、持临时资格上岗
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考题 理财客户经理不得进行业务交易的操作，不能代客办理存款、汇款、（）、不得拥有（），更不得临柜操作，严禁挪用客户资金。A、交易；授权卡B、投资交易；柜员卡和授权卡C、买卖；柜员卡D、贷款；密码
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考题 柜员钱箱管理的原则包括（）A、营业期间储蓄柜员钱箱限额不得超过20万元B、日终储蓄柜员钱箱余额不得超过2万元C、营业期间储蓄出纳柜员实物尾箱不得超过5万元D、节假日用于调剂现金的钱箱，同一柜员不得连续使用2天
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考题 组织网点柜员专业资格考试，严控（）长期持临时资格上岗。A、新员工B、漏考柜员C、未达标柜员D、临时柜员
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考题 业务主管部门对在岗柜员要定期进行日常业务培训与考核，达标上岗考核不合格的柜员（）。A、无需补考可以上岗操作B、不允许上岗操作C、可以上岗，但需要补考D、可以上岗，但在考核中扣减绩效
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考题 （）不得领用重要空白凭证，严禁将重要空白凭证移作他用。A、网点负责人B、客户经理C、高柜柜员D、低柜柜员
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考题 柜员指纹身份认证管理系统适用的柜员范围包括操作柜员和（）A、综合柜员B、ATM柜员C、自动柜员D、授权员
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考题 多选题（）不得领用重要空白凭证，严禁将重要空白凭证移作他用。A网点负责人B客户经理C高柜柜员D低柜柜员
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考题 单选题关于网上银行柜员，下列说法错误的是：（）A 管理员、主管柜员和操作员不得相互兼任。B 打印柜员、打印审核员不得相互兼任。C 主管柜员应对操作员办理的各项业务操作进行审核和授权。D 企业客户证书代理网点的操作员和主管柜员不得具有解冻证书的权限。
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考题 单选题理财客户经理不得进行业务交易的操作，不能代客办理存款、汇款、（）、不得拥有（），更不得临柜操作，严禁挪用客户资金。A 交易；授权卡B 投资交易；柜员卡和授权卡C 买卖；柜员卡D 贷款；密码
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考题 单选题下列关于保持柜员职业良好形象的表述中，不可取的是（）。A 正式着装上岗B 柜员不得浓妆上岗C 柜员不得在手臂上纹身D 客户少时，可适当趴在柜台上休息
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考题 单选题柜员化妆上班正确的描述（）A “浓妆艳抹”B “淡妆上岗”C “使用浓烈香水”D “在客户面前化妆”
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考题 单选题柜员权限设置是通过分配给柜员不同的（）实现，设置柜员权限时需根据柜员执行的业务种类合理配置，（）岗位不得分配给同一柜员。A 权限、柜员B 柜员、不同C 岗位、互斥D 人员、联行
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考题 多选题柜员制营业网点事前控制包括（）A对柜员进行业务知识和业务技能培训；B对柜员进行政治思想教育和心理素质锻炼；C柜员不得携带与业务无关物品上岗；D柜员不得为本人办理业务。
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考题 判断题办理现金业务柜员，原则上应坚持空箱上柜。未实现柜员空箱上柜的网点，柜员钱箱要采取交叉方式发放，营业终了柜员钱箱中的各币种余额均不得超过2万元。A 对B 错
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考题 多选题组织网点柜员专业资格考试，严控（）长期持临时资格上岗。A新员工B漏考柜员C未达标柜员D临时柜员
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