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物流服务可以认为是通过物流活动向顾客提供及时而又准确的产品递送服务，并促进企业组织经营活动价值的实现。因此，物流服务的顾客包括（）

  • A、企业内部员工
  • B、企业内部组织和部门
  • C、消费者
  • D、批发商
  • E、零售商
  • F、流通加工

参考答案

更多 “物流服务可以认为是通过物流活动向顾客提供及时而又准确的产品递送服务，并促进企业组织经营活动价值的实现。因此，物流服务的顾客包括（）A、企业内部员工B、企业内部组织和部门C、消费者D、批发商E、零售商F、流通加工” 相关考题
考题 物流柔性化就是要以顾客的物流需求为中心,对顾客的需求作出快速反应,及时调整物流作业,同时可以有效地控制物流成本。( ) 此题为判断题(对，错)。
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考题 第四方物流成功的关键在于( )。A.为顾客提供供应链解决方案 B.为顾客提供最佳的增值服务 C.为顾客提供门到门服务 D.为顾客提供物流信息化方案
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考题 以下“物流宝”的解释，不正确的是？（）A、由淘宝物流联合国内外仓储、快递、软件等物流企业组成服务联盟B、提供一站式电子商务物流配送外包服务C、解决商家货物配备（集货、加工、分货、拣选、配货、包装）和递送难题的物流信息平台。D、平台将通过PAI接口的全面开放
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考题 下列关于物流服务产品定价作用的叙述，不正确的是（）A、物流服务产品定价可以给服务对象定位B、物流服务产品合理的定价可以让客户认识服务的价值C、物流服务产品定价越低越好D、物流服务产品定价可能被购买者作为衡量服务质量的线索
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考题 物流服务的确定除了考虑顾客类型外，还与所经营的商品类型有关，可以根据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式，对于瘦狗类产品，应采用的物流服务是（）A、选择型物流服务B、强化型物流服务C、撤退型物流服务D、维持型物流服务
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考题 根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的物流服务企业。
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考题 以制造为核心的增值服务是通过（）支持制造活动。A、独特的产品分类和递送B、原材料物料C、原料和半成品物流D、产成品配送
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考题 货物准确及时地到达反应了销售物流的（）指标。A、产品的可得性B、运作绩效C、服务可靠性D、系统准确性
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考题 物流企业是（）的物流系统。A、为企业内部提供物流支持B、为社会用户提供物流服务C、为消费者提供物流服务D、为企业集团内部提供物流服
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考题 一般而言，制造商提供物流增值服务可以包括（）。A、包装B、精确的递送时间C、装货提前通知D、快速连续补货
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考题 （）是以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时作出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。
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考题 从制造企业和商业企业的角度观察物流服务，物流服务属于企业的（）。A、产品服务B、顾客服务C、营销服务D、保障服务
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考题 根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为（）。A、提供纵向物流服务的物流企业B、提供横向物流服务的物流企业C、提供功能性物流服务业务的物流企业D、提供职能性物流服务业务的物流企业E、提供一体化物流服务的第三方物流企业
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考题 物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务，（）是物流企业一种特殊的产品，同时也是物流企业的核心产品。A、社会服务B、物流客户服务C、个人服务
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考题 从物流的角度看，顾客服务可以理解为（）。A、顾客满意B、衡量物流系统为某种商品或服务创选时间和空间效用好坏的尺度C、顾客对企业提供的产品或服务是否满意D、顾客忠诚
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考题 物流客户服务是站在（）角度观察，就是用来支持其产品营销活动而向顾客提供的一种服务。A、物流企业B、流通企业C、货主企业D、销售企业
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考题 单选题物流企业是（）的物流系统。A 为企业内部提供物流支持B 为社会用户提供物流服务C 为消费者提供物流服务D 为企业集团内部提供物流服
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考题 单选题从物流的角度看，顾客服务可以理解为（）。A 顾客满意B 衡量物流系统为某种商品或服务创选时间和空间效用好坏的尺度C 顾客对企业提供的产品或服务是否满意D 顾客忠诚
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考题 单选题物流服务的确定除了考虑顾客类型外，还与所经营的商品类型有关，可以根据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式，对于瘦狗类产品，应采用的物流服务是（）A 选择型物流服务B 强化型物流服务C 撤退型物流服务D 维持型物流服务
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考题 多选题根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为（）。A提供纵向物流服务的物流企业B提供横向物流服务的物流企业C提供功能性物流服务业务的物流企业D提供职能性物流服务业务的物流企业E提供一体化物流服务的第三方物流企业
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考题 单选题下列关于物流服务产品定价作用的叙述，不正确的是（）A 物流服务产品定价可以给服务对象定位B 物流服务产品合理的定价可以让客户认识服务的价值C 物流服务产品定价越低越好D 物流服务产品定价可能被购买者作为衡量服务质量的线索
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考题 多选题物流服务可以认为是通过物流活动向顾客提供及时而又准确的产品递送服务，并促进企业组织经营活动价值的实现。因此，物流服务的顾客包括（）A企业内部员工B企业内部组织和部门C消费者D批发商E零售商F流通加工
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考题 单选题物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务，（）是物流企业一种特殊的产品，同时也是物流企业的核心产品。A 社会服务B 物流客户服务C 个人服务
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考题 判断题通过高质量的物流服务可以在交货及时性、配送准确率等方面提高企业竞争力，实现物流服务差异化。（　　）A 对B 错
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考题 单选题物流客户服务是站在（）角度观察，就是用来支持其产品营销活动而向顾客提供的一种服务。A 物流企业B 流通企业C 货主企业D 销售企业
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考题 多选题按照提供物流服务的种类划分，物流服务承包者可以分为（）A以资产为基础的物流服务提供者B以管理为基础的物流服务提供者C综合物流服务提供者D资源整合物流服务提供者
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考题 多选题一般而言，制造商提供物流增值服务可以包括（）。A包装B精确的递送时间C装货提前通知D快速连续补货
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