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对群众信访反映的问题，法律法规和政策有明确规定的，要抓紧研究制定和完善法律、政策。
参考答案
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考题
《中国共产党党内监督条例》规定，认真处理信访举报，做好问题线索分类处置，早发现早报告，对社会反映突出、群众评价较差的领导干部情况查找分析，对重要检举事项应当集体研究。定期分析研判信访举报情况，对信访反映的典型性、普遍性问题提出有针对性的处置意见，督促信访举报比较集中的地方和部门及时报告原因并认真整改。( )A.对B.错
考题
《中共启东市委关于落实党风廉政建设党委主体责任、纪委监督责任的实施意见》规定，处理群众来信来访责任，做到：()。()A.完善信访机制，健全领导干部定期接访制度。B.认真处理群众来信来访。C.对疑难信访问题，实行领导包案。D.化解信访积案，切实解决群众反映强烈的热点难点问题。
考题
各级纪委认真处理_______，做好问题线索分类处置，早发现早报告，对社会反映突出、群众评议较差的领导干部及时报告，对重要检举事项应当集体研究。A.信访举报B.违纪案件C.群众来访D.群众举报
考题
《中国共产党党内监督条例》规定，认真处理（），做好问题线索分类处置，早发现早报告，对社会反映突出、群众评价较差的领导干部情况及时报告，对重要检举事项应当集体研究。A、信访举报B、群众反映问题C、检举事项D、举报事项
考题
有下列情形之一的，对负有直接责任者，给予记大过、降级、撤职或者开除处分；负有主要领导责任者，给予记大过、降级或者撤职处分；负有重要领导责任者，给予记过、记大过或者降级处分：（）A、决策违反法律法规和政策，严重损害群众利益，引发信访突出问题或群体性事件的B、主要领导不及时处理重要来信、来访或不及时研究解决信访突出问题，导致矛盾激化，造成严重后果的C、对疑难复杂的信访问题，未按有关规定落实领导专办责任，久拖不决，造成严重后果的D、以上都对
考题
信访办结的主要标准是（）。A、反映的问题得到解决，信访人表示满意的；反映的问题经做工作，群众表示停诉息访的；反映的问题事实清楚、结论正确、工作到位，经上级审核后认可的。B、反映的问题得到解决；群众表示息访的；反映的问题事实清楚、结论正确。C、信访人表示满意的；群众表示停诉息访的；经上级审核后认可的。D、反映的问题得到解决；信访人表示满意的；群众表示停诉息访的。
考题
对群众信访反映的问题，应当解决但因客观条件不具备一时难以解决的，要进行说服教育、积极引导。要坚持依法按政策办事，不能突破法律法规和政策规定，不能为求一时一事的解决而引起攀比和新的矛盾。
考题
对哪些重要信访举报件，应及时研究，优先办理（）。A、外部监管部门和上级机构转查或本级机构有明确要求的B、问题线索反映集中、群众反映强烈，现在重要岗位且可能还要提拔使用的领导干部的信访举报件C、反映的问题可能给建设银行造成损失或不良影响且正在或即将发生、需立即查明情况进行处理的D、信访反映人受到打击报复且有一定事实依据的E、其他需要优先办理的信访举报件
考题
对个别（）的领导干部，要重点关注，全面、深层次地看待信访反映问题，综合以往问题线索受理及办理情况提出处置意见。A、信访反映问题复杂B、信访反映较为频繁C、群众反映评价一般D、有信访反映且业绩不佳
考题
单选题对个别（）的领导干部，要重点关注，全面、深层次地看待信访反映问题，综合以往问题线索受理及办理情况提出处置意见。A
信访反映问题复杂B
信访反映较为频繁C
群众反映评价一般D
有信访反映且业绩不佳
考题
单选题《中国共产党党内监督条例》规定，认真处理（），做好问题线索分类处置，早发现早报告，对社会反映突出、群众评价较差的领导干部情况及时报告，对重要检举事项应当集体研究。A
信访举报B
群众反映问题C
检举事项D
举报事项
考题
多选题对群众来访要热情接待、仔细耐心听取信访人情况反映，把问题发生的（）等主要内容记载下来。A时间B地点C主要事实D证据
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