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假如你已经为一个居民处理好一项事务,但他很不满意,情绪激动,要找你的领导解决,怎么办?


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考题 从给出的几句话中选出有语病的一句( )。A.作为一个外国人,她觉得上海很不错B.作为一个外国人,觉得上海真的不错C.作为一个外国人,我觉得上海真的很不错D.他虽然是一个外国人,但他觉得上海很不错

考题 对保健-激励理论中的保健因素,描述正确的是A、保健因素又称维持因素B、是指与人们的满意情绪有关的因素C、属于工作本身方面的内容D、若处理不当就不能产生满意感E、若处理好能使人们产生满意情绪

考题 客户在购买或消费某种商品或服务过程中没有形成明显的情绪反差,也就是对此既说不上好,也说不上差,还算过得去的是哪种满意程度?() A.满意B.一般C.很不满意D.不太满意

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考题 “满意与不满意”是情绪、情感的哪种两极性表现?( )A.肯定与否定B.增力与减力C.激动与平静D.紧张与轻松

考题 从给出的几句话中选出有语病的一句:( )A:作为一个外国人,她觉得上海很不错   B:作为一个外国人,觉得上海真的不错   C:作为一个外国人,我觉得上海真的很不错   D:他虽然是一个外国人,但他觉得上海很不错

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考题 幼儿园教师常常把刚入园的哭着要找妈妈的孩子与班内其他孩子暂时隔离开来。这主要是因为()。A、该幼儿不适合上幼儿园B、教师不喜欢哭闹的孩子C、幼儿的情绪容易受感染D、幼儿常常处于激动的情绪状态

考题 若出现退货情况,有保险公司理赔,可以在处理好所有事务之后在找保险公司拍照等。

考题 多选题当顾客表现很不满意时,其表现情绪是( )A愤慨B投诉C反宣传D烦恼E无明显的抱怨

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考题 单选题“满意与不满意”是情绪、情感的哪种两极性表现?(  )A 肯定与否定B 增力与减力C 激动与平静D 紧张与轻松

考题 问答题假如你已经为一个居民处理好一项事务,但他很不满意,情绪激动,要找你的领导解决,怎么办?

考题 判断题“五要”工程是指社区的事居民要知道、要参与、要做主、要监督、要满意。A 对B 错

考题 多选题有这样一道数学题:0.9×0.9×0.9×0.9×0.9=0.59。它告诉我们一项工作做到90%已经很不错了,但经过环环相扣的一系列过程结束后,“很不错”的90分最终带来的结果可能是50分——一个不及格的分数,它启示我们()。A质量是量变的结果,要重视量的积累B要抓住时机,实现事物的质变C要注重系统内部结构的优化趋向D要立足整体发挥整体统率作用

考题 单选题幼儿园老师常常把刚入园的哭着要找妈妈的孩子与班内其他孩子暂时隔离开来,这主要是因为(  )。A 老师不喜欢哭闹的孩子B 该幼儿不适合上幼儿园C 幼儿的情绪容易受感染D 幼儿常常处于激动的情绪状态

考题 单选题对保健-激励理论中的保健因素,描述正确的是()A 保健因素又称维持因素B 是指与人们的满意情绪有关的因素C 属于工作本身方面的内容D 若处理不当就不能产生满意感E 若处理好能使人们产生满意情绪

考题 多选题顾客很满意时,其情绪的主要特征有( )A称心B愉快C激动D满足E感谢

考题 判断题若出现退货情况,有保险公司理赔,可以在处理好所有事务之后在找保险公司拍照等。A 对B 错