考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要（）地组织旅客乘降和行包装卸。A.安全有序B.井然有序C.安全正点D.准确无误
考题
第 83 题 严谨准确、安全迅速、文明装卸、认真负责是做好药品的（ ）
考题
客运职工职业道德中要求,爱护行包,做到()
A.文明装卸、认真负责B.轻装轻卸、认真负责C.装卸文明、轻拿轻放D.文明作业、认真负责
考题
严谨准确，安全迅速，文明装卸，认真负责是做好药品A．B．C．D．E．
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要做到安全有序地组织旅客乘降、行包装卸和（）。A、计划售票B、行车作业C、技术作业D、标准作业
考题
《铁路旅客运输管理规则》规定，装卸行包应在（），（）。严禁车动抢装、卸，抓车，（）或（）。
考题
爱护货物、文明装卸，提高工作效率，保证货物运输安全。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，铁路客运人员在工作中运用“请、你好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
考题
客运职工职业道德中要求：爱护行包，做到（）。A、文明装卸、认真负责B、装卸文明、轻拿轻放C、文明作业、认真负责D、轻装轻卸、认真负责
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》文明服务中基本要求，列车始发和进入夜间进行时，应做好哪些工作？
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，客运工作人员应树立（）的服务理念。A、以人为本、文明服务B、文明服务、礼貌待客C、人民铁路为人民D、以人为本、旅客至上
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。A、主动热情、文明服务B、语言文明、服务周到C、主动周到、文明礼貌D、主动热情、细心周到
考题
铁路装卸工人应做到文明生产，在货场里做到哪六不准？
考题
简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“文明服务”的基本要求。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》提出，要（）地组织旅客乘降和行包装卸。A、井然有序B、安全有序C、安全正点D、准确无误
考题
装卸作业应坚持（）装卸，礼貌用语，服务到位。A、野蛮B、随意C、文明D、随便
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》提出，要（）地组织旅客乘降和行包装卸。A
井然有序B
安全有序C
安全正点D
准确无误
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。A
主动热情、文明服务B
语言文明、服务周到C
主动周到、文明礼貌D
主动热情、细心周到
考题
单选题客运职工职业道德中要求：爱护行包，做到（）。A
文明装卸、认真负责B
装卸文明、轻拿轻放C
文明作业、认真负责D
轻装轻卸、认真负责
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运职工职业道德中爱护行包应做到（）。A
文明装卸，执行标准B
文明装卸，认真负责C
文明装卸，轻搬轻放D
工作认真，文明装卸
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，客运工作人员应树立（）的服务理念。A
以人为本、文明服务B
文明服务、礼貌待客C
人民铁路为人民D
以人为本、旅客至上
考题
判断题爱护货物，文明装卸，提高工作效率，保证货物运输安全。A
对B
错
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要做到安全有序地组织旅客乘降、行包装卸和（）。A
计划售票B
行车作业C
技术作业D
标准作业
考题
问答题铁路装卸工人应做到文明生产，在货场里做到哪六不准？
