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铁路客运服务需要树立()的理念。

  • A、经济效益至上
  • B、旅客至上
  • C、创一流铁路局
  • D、服务一流

参考答案

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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,客运工作人员应树立()的服务理念。A、以人为本、文明服务B、文明服务、礼貌待客C、人民铁路为人民D、以人为本、旅客至上

考题 铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满月旅客、货主明确需要能力特性的总和。()

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么?

考题 为树立客运服务质量标准化的理念,铁道部制定了()作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求。A、《铁路旅客运输服务质量标准》B、《站车客运工作竞赛评比办法》C、《铁路旅客运输作业标准》D、《铁路旅客运输管理规则》

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主()或()需要能力特性的总和。

考题 客运人员应树立()的理念。A、以人为本B、旅客至上C、文明服务D、礼貌待客

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路应()的服务理念。A、坚持人民铁路为人民B、树立“以人为本,旅客至上”C、实现安全正点,方便快捷D、实现安全正点,服务周到

考题 铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确隐含需要特性的总合。

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考题 问答题铁路旅客运输的服务宗旨是什么?树立的服务观念是什么?

考题 单选题为树立客运服务质量标准化的理念,铁道部制定了()作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求。A 《铁路旅客运输服务质量标准》B 《站车客运工作竞赛评比办法》C 《铁路旅客运输作业标准》D 《铁路旅客运输管理规则》

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,客运工作人员应树立()的服务理念。A 以人为本、文明服务B 文明服务、礼貌待客C 人民铁路为人民D 以人为本、旅客至上

考题 问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么?

考题 判断题铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满月旅客、货主明确需要能力特性的总和。()A 对B 错

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路应()的服务理念。A 坚持人民铁路为人民B 树立“以人为本,旅客至上”C 实现安全正点,方便快捷D 实现安全正点,服务周到

考题 判断题铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确隐含需要特性的总合。A 对B 错

考题 单选题铁路客运服务需要树立()的理念。A 经济效益至上B 旅客至上C 创一流铁路局D 服务一流

考题 单选题铁路旅客运输应树立()的服务理念。A “全心全意为旅客”B “安全舒适、旅客至上”C “以人为本、旅客至上”D “方便旅客,视旅客为上帝”

考题 填空题《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主()或()需要能力特性的总和。

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