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个性化需求分析需要做的工作包括()。
- A、建立完整详细的客户档案
- B、建立与客户的客户关系信息档案
- C、建立客户的网络情况和电信业务情况档案
- D、了解客户的发展战略目标
参考答案
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在进行培训与开发需求分析时,组织分析包括的主要因素有( )。A、培训与开发的首要环节是需求分析B、可获得的培训资源C、需求分析主要包括组织分析、工作任务分析和人员分析D、工作绩效评估结果
考题
多选题在进行培训与开发需求分析时,组织分析包括的主要因素有( )。A培训与开发的首要环节是需求分析B可获得的培训资源C需求分析主要包括组织分析、工作任务分析和人员分析D工作绩效评估结果
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