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有车牌号就可以通过理赔系统查询案件状态

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考题 网上车险理赔系统的查勘平台不具备案件状态查询的功能。此题为判断题(对，错)。
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考题 物流邮件的查询工作主要通过中邮物流()处理平台完成。 A、查询投诉B、查询信息C、投递查询D、查单理赔
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考题 依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统，实现全流程运行管控。但是，对于在当地影响重大的特殊理赔案件，报经总公司批准后，可以在系统外处理。（）此题为判断题(对，错)。
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考题 理赔系统中案件类型分为( )A、现场给付案件B、简易案件C、常规案件D、重大案件
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考题 理赔操作系统中的影像查询模块支持查询保单影像。( )A、正确B、错误
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考题 目前系统不支持对已经处于“立案”状态的理赔案件进行报案资料注销处理。( )A、正确B、错误
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考题 理赔综合查询中查询条件有( )A、理赔案件号B、理赔报案号C、保单号D、投保单号E、业务员代码
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考题 客户想查询车险理赔信息，未携带保单，此时服务人员除要求其提供身份证号码外，还可以请客户提供哪些信息（）以帮助其进行查询？A、车牌号及车架号后六位B、车牌号及发动机号后六位C、车牌号及保单起保月份D、车牌号及被保险人姓名
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考题 柜面理赔人员主要负责理赔案件的（）、赔案查询等服务，同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉。A、单证收集B、赔案查询C、理赔咨询D、结案工作
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考题 在理赔业务系统，点击左边菜单栏的综合查询中的流程查询，进入案件查询界面，点击查询按钮，查询结果将在下行显示。
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考题 案件在生成报案号以后，就可以通过理赔系统进行状态查询。
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考题 公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统，实现（）运行管控，严禁系统外处理赔案。A、阶段性B、全流程C、全方位D、系统性
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考题 根据《车险理赔标准化操作流程》客户报案时，登陆车险集中理赔系统后，主要查询条件是（）。A、车牌号码B、保险单号码C、被保险人D、发动机号
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考题 当客户选择送单时，机构使用“机构下单”操作后，在机构下单信息中通过（）操作，配送状态由“待配送”变更为“配送中”A、下单就可以了，后续状态不用变更。B、在查询条件中将配送状态选择为“待配送”，然后点“查询”后导出配送清单，系统自动变更配送状态为“配送中”。C、下单后直接将配送状态修改为“配送成功”或“配送失败”。D、点“查询”后导出配送清单，系统自动变更配送状态为“配送中”。
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考题 客户可通过新华保险官方网站（http：//www.newchinalife.com）进行（）操作。A、网上报案B、理赔案件进度查询C、提交电子索赔材料D、医疗赔付明细查询
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考题 在税费检查模块中，如何查询案件的来源（）A、在查询统计-选案管理查询中查询B、在查询统计-案件状态查询中查询C、在查询统计-执行管理查询中查询D、系统没有提供些功能，无法查询
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考题 在税费检查模块中，如何知道一个案件所处的状态（）A、在查询统计-选案管理中查询B、在查询统计-案件查询中查询C、在查询统计-执行管理中查询D、系统没有提供些功能，无法查询
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考题 公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统，实现全流程运行管控。严禁系统外处理赔案。
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考题 理赔工作流系统内的查勘要点中，号牌号码、车架号可以不必填写。
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考题 可能触发系统进行查询的事项有无卡、车牌号不符。
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考题 判断题案件在生成报案号以后，就可以通过理赔系统进行状态查询。A 对B 错
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考题 判断题在理赔业务系统，点击左边菜单栏的综合查询中的流程查询，进入案件查询界面，点击查询按钮，查询结果将在下行显示。A 对B 错
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考题 多选题客户可通过新华保险官方网站（http：//www.newchinalife.com）进行（）操作。A网上报案B理赔案件进度查询C提交电子索赔材料D医疗赔付明细查询
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考题 单选题公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统，实现（）运行管控，严禁系统外处理赔案。A 阶段性B 全流程C 全方位D 系统性
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考题 判断题公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统，实现全流程运行管控。严禁系统外处理赔案。A 对B 错
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考题 判断题有车牌号就可以通过理赔系统查询案件状态A 对B 错
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考题 单选题柜面理赔人员主要负责理赔案件的（）、赔案查询等服务，同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉。A 单证收集B 赔案查询C 理赔咨询D 结案工作
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